Commercial sédentaire - Guyancourt (78) H/F
CDI Guyancourt (Yvelines) Ventes
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement
Acteur majeur de la prévention des risques, le groupe SOCOTEC développe une offre de services en inspection & mesure, assistance & conseil, certification ainsi que formation auprès des entreprises de tous secteurs. N°1 du contrôle construction et N°3 de la vérification des équipements en France, SOCOTEC réalise un chiffre d'affaires de 650 M€ (dont 30% hors de France). Présent dans 25 pays avec 6 800 collaborateurs, il compte 200 implantations réparties sur tout le territoire.
Référence
2019-2022
Description du poste
Métier
Commercial - Assistant commercial
Intitulé du poste
Commercial sédentaire - Guyancourt (78) H/F
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Dans le cadre du développement de notre direction « digital et partenariat », vous participez au déploiement d'une nouvelle offre sur le marché, dynamique et ambitieuse.
Acteur d'un projet innovant, vous aimez relever des challenges et êtes autonome pour atteindre vos objectifs, mettre en place vos plans d'action fixés.
Commercial dans l'âme avec connaissance de l'administration des ventes d'un site en ligne, vous serez chargés de fidéliser et prospecter une clientèle mass market ainsi qu'administrer les commandes du site, piloter le back office (indicateurs de performance, gestion des erreurs et solution) dans l'objectif de la satisfaction client.
La mission consiste à :
- Recevoir des appels entrants, identifier la demande client et proposer en solution des missions réglementaires, de conseils, ou d'assistances appropriées.
Le tout en synergie avec les différents services techniques et commerciaux de l'entreprise.
- Réaliser des appels sortants pour atteindre l'objectif fixé.
- Gérer le back office du site : tenue quotidienne des indicateurs (commandes, planification, envoi des rapports, paiement…), gestion des erreurs.
Vous serez garant de l'atteinte de vos objectifs.
Rémunération fixe comprise entre 28 et 32k€ en fonction du profil + variable
Poste sédentaire basé à Saint Quentin en Yvelines
Profil recherché
Profil
Bac à Bac +2.
Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans, idéalement au sein d'un organisme de contrôle lié à la construction et aux équipements.
Vous êtes technico-commercial, technicien ou commercial, avec une expérience d'administration des ventes d'un site e-commerce.
En expérience au sein d'un "call center" est fortement apprécié.
Compétences Techniques et Commerciales
Connaissances réglementaires et normatives, gestion ADV.
Naturellement, vous savez vous adapter à une population de professionnels indépendants ou de particulier et prenez des initiatives pour atteindre votre chiffre d'affaire.
Compétences complémentaires :
Aisance téléphonique, souplesse commerciale, réactivité, disponibilité (savoir traiter l'urgence), qualité rédactionnelle.
Vous savez travailler en autonomie sans être indépendant et savez aller chercher l'information pour la retranscrire pédagogiquement.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)
Lieu
Guyancourt
Critères candidat
Diplôme
Bac / Bac Pro
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