Conseiller Indemnisation Sinistres-(H/F)

Description de l'offre

Vos missions au quotidien

En tant que Conseiller Indemnisation Sinistres, vous jouez un rôle clé dans l'organisation.

A l'issue d'un parcours de formation de 7 semaines à la gestion des sinistres dommages (alternant théorie et pratique), vous serez amené, essentiellement par téléphone, à gérer en toute autonomie la gestion des sinistres Auto et Habitation de nos clients jusqu'à 30 000€.

Nous vous proposons un parcours évolutif qui vous amènera à devenir un véritable gestionnaire expérimenté en indemnisation de sinistres IARD.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

1. Accompagner nos clients dans la gestion de leurs sinistres :

·  Prendre en charge les déclarations de sinistres des clients : valider la garantie, déterminer les responsabilités, évaluer les dommages, présenter un recours auprès d'un tiers responsable
·  Conseiller et accompagner les clients : trouver et proposer les solutions adaptées, orienter les clients si besoin sur les prestataires partenaires et les informer des prochaines étapes de leur dossier

2. Réaliser des missions de gestion associées au règlement des sinistres

Et si c'était vous ?

De formation niveau Bac + 2, vous avez déjà une expérience réussie en relation client/service client dans le domaine de l'assurance et plus particulièrement en gestion de sinistres.

Votre sérieux, votre rigueur, et votre maturité professionnelle seront appréciés dans vos missions au quotidien, ainsi que votre écoute et votre relationnel auprès des clients.

Date d'intégration : 5 octobre 2020

Travail le samedi : 1 samedi travaillé sur 7

Rémunération fixe à partir 25 400 EUR bruts (selon profil) + variable individuel, participation et intéressement.

Plus qu'un poste, un tremplin

·  un parcours évolutif sur 3 ans qui vous amènera à devenir un véritable gestionnaire expérimenté en indemnisation de sinistres IARD
·  une formation continue technique et en relation client
·  une évolution de poste possible sur un rôle de référent technique, d'expert au sein de Société Générale Assurances ou encore de gestionnaires bancaires au sein du groupe.

Pourquoi nous choisir ?

Société Générale Assurances est au cœur de la stratégie de développement du groupe Société Générale, en synergie avec tous les métiers de banque de détail, de banque privée et aussi d'offres partenaires. Dans 10 pays à l'international, Société Générale Assurances s'appuie sur ses 2600 collaborateurs pour proposer une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, en matière d'assurance vie épargne, d'épargne retraite, et de protection des personnes et des biens.

Pour accompagner sa forte croissance, Société Générale Assurances recherche des Conseillers Indemnisation Sinistres en CDI pour intégrer son centre de relation clientèle basé à Orléans.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.
Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.

Référence: 20000G8I
Entité: Société Générale Assurances
Date de début: Immédiat
Date de publication: 16/07/2020