Chargé(e) des opérations clients H/F-(H/F)

Description de l'offre

Environment

Au sein du groupe Société Générale, vous rejoindrez le secteur Global Banking & Investors Solution spécialisé dans
la banque d'investissement, banque privée, gestion d'actifs et services aux investisseurs. Vous accompagnerez la
division Société Générale Securities Services, le métier Titres du Groupe, qui a pour ambition d'être le partenaire de
référence sur les principaux marchés. Société Générale Securities Services est reconnu pour la qualité et la compétitivité
de ses services, l'agilité de ses solutions et l'étendue de son réseau international. Elle apporte au quotidien à ses
clients une offre de services titres solide et efficace, adaptée aux dernières évolutions des marchés financiers et de la
réglementation.

Mission

1. Garantir le bon dénouement des opérations de clearing Cash dans le respect des procédures
2. Prendre contact avec les clients, les contreparties pour assurer de bon dénouement des opérations.
3. Prendre en charge toutes les questions des clients relatives à la production et assurer le lien avec les autres
services
4. S'assurer de la bonne prise en charge de la réconciliation des suspens.
5. Etre force de proposition pour des améliorations de service et remonter les besoins des clients. auprès des CSM
et Expert métiers.
6. Participer à des présentations Clients avec l'équipe commerciale et l'équipe « Clients Services »
7. Participer au développement de la polyvalence de l'équipe en assurant les formations.
8. Participer aux projets liés à l'activité du service.
9. Participer à l'optimisation et à la sécurisation des process.

Evolution

Le service étant constitué de plusieurs pôles, une évolution au sein de la filière règlement livraison titres est envisageable.

Profil recherché

Profile

Connaissance des marchés et produits financiers
Connaissances des activités de règlement/livraison
Sens du risque
Anglais courant
Autonomie dans le travail