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Customer Service Representative A

  • México Nuevo Uno (México Nuevo) (Fresnillo)
  • Accounting / Management control

Job description

Locations:Santa Catarina, Mexico
Job Family:Customer Services

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Job Description

Customer Service Representative

Responsable de la gestión de refacciones de productos de automatización, drives y baja tensión en el área de servicios; para dar respuesta a los requerimientos de los clientes

Responsabilidades

·  Gestión del proceso de logística para importación y exportación de equipos eléctricos y electrónicos.
·  Generación y seguimiento de pedidos internos para el suministro de refacciones.
·  Contacto con proveedores internacionales para acordar términos y condiciones del suministro de equipos.
·  Contacto con proveedores nacionales para coordinar la logística de entrega local de refacciones.
·  Generación de KPI para medición del desempeño de entregas.
·  Cotización de materiales y / o servicios con proveedores.
·  Elaboración de solicitudes de pedidos y seguimiento de órdenes de compra.
·  Recepción de facturas (trámite de autorización) de proveedores.

Requisitos

·  Carrera: IIS, LNI, IMT o afín.
·  1 año de experiencia en posición similar (cadena de suministro, atención al cliente y/o import-export).
·  Manejo de SAP, módulos de cadena de suministro.
·  Inglés Avanzado
·  Disponibilidad para viajar
·  Competencias: Orientado a resultados, solución de problemas, toma de decisiones y enfoque en el cliente.

Job ID: 89880

Organisation: Digital Factory

Experience Level: Early Professional

Job Type: Full-time

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