Expires soon Sendinblue Sas

CHARGÉ(E) SERVICE CLIENT H/F

  • V.I.E.
  • Seattle (King County)

Job description

Entreprise:
SendinBlue est une start-up créée en 2011 qui propose une solution marketing multicanale de gestion de campagnes emails. Nos clients sont principalement des PME en France et à l'international.
Notre devise: toujours mieux et toujours plus loin.
L'entreprise a connu dès son lancement un franc succès et se développe aujourd'hui avec une croissance à 3 chiffres.
La team SendinBlue c'est plus de 70 passionnés, répartis entre notre siège social à Paris et nos bureaux en Inde et aux Etats-Unis
Poste et missions:
Vous avez envie d'évoluer dans un environnement multiculturel, dynamique et stimulant?
Vous intégrerez notre équipe internationale du service client sous la responsabilité du Customer Relationship manager.
Votre mission principale est de comprendre nos utilisateurs, de leur apporter des réponses satisfaisantes. Vous serez en interaction avec les différents interlocuteurs de la team: service technique, marketing, responsable expérience utilisateur...
"Il n'y a pas de problème, il n'y a que des solutions" telle est notre philosophie!
Vous accompagnerez de A à Z aussi bien les utilisateurs BtoB qui démarrent sur la solution que ceux rencontrant des difficultés.
Vous serez le ou la meilleur(e) ambassadeur(rice) de la plateforme SendinBlue en conseillant sur les best practices d'une stratégie emailing efficace.
Vous répondez aux clients et traitez leur demande via téléphone et email dans les délais impartis
Profil:
De formation bac+2 minimum
Une première expérience dans la relation client est en vrai PLUS et/ou une personnalité avec une REELLE fibre relationnelle
Vous aimez les nouvelles technologies
La connaissance de l’environnement e-marketing est indispensable
Excellente expression orale et écrite
Anglais courant
Avant de postuler, veillez à vérifier les conditions d’éligibilité pour cette destination : http://www.civiweb.com/FR/le-volontariat-international/conditions-du-VIE.aspx
Le visa requis dans le cadre d’une mission V.I.E est en effet soumis à des conditions de formation et/ou d’expérience.

Make every future a success.
  • Job directory
  • Business directory