Alternant - Digital Channel Manager - Master 1/2 - (Rueil Malmaison) - H/F

Job description

A propos de Schneider Electric

Schneider Electric mène la transformation numérique de la gestion de l’énergie et des automatismes dans le résidentiel, les bâtiments, les centres de données, les infrastructures et les industries. Présent dans plus de 100 pays, Schneider Electric est le leader incontesté de la gestion électrique – moyenne tension, basse tension et énergie sécurisée, et des systèmes d’automatismes. Nous fournissons des solutions d’efficacité intégrées qui associent gestion de l’énergie, automatismes et logiciels. L’écosystème que nous avons construit nous permet de collaborer sur notre plateforme ouverte avec une large communauté de partenaires, d’intégrateurs et de développeurs pour offrir à nos clients à la fois contrôle et efficacité opérationnelle en temps réel. Chez Schneider Electric, nous sommes convaincus que nos collaborateurs et nos partenaires font la différence. Ils nous permettent de nous engager toujours plus loin dans l’innovation, la diversité et le développement durable. Ainsi nous répondons chaque jour aux besoins de chacun, partout et à tout instant, pour enrichir la vie, Life is On*.

www.schneider-electric.fr

*la vie s’illumine


Mission

En tant que membre de l’équipe Expérience Digitale Client (“Digital Customer Experience - DCX), votre rôle sera d’accompagner la transformation de gestion digitale des canaux commerciaux ( ‘Digital Channel Management’ -DCM) au sein de l’organisation Schneider France.

Rôles et Responsabilités :

·
Définir le support nécessaire à la stratégie de “Digital Channel management” définie par type de clientèle

·
Contribuer à la préparation des réunions, la documentation des projets

·
Etre le ‘super champion’ du portail client et assister les équipes MarCom, Marketing & ventes

·
Développer des tableaux de bord and analyses de données

·
Suivre le niveau d’adoption des clients et mener des plans d’actions définis en collaboration avec le marketing et les ventes pour augmenter le taux d’adoption

·
Assurer la coordination avec les équipes centrales DCM sur les aspects techniques, besoin en nouvelles fonctionnalités ou benchmark de bonnes pratiques avec d’autres pays

·
Formaliser et suivre les spécifications suite à des bugs ou pour faire évoluer l’outil (portail client)

·
En tant que chef de projet, déployer les nouvelles briques de fonctionnalités dans le portail client, en accord avec la stratégie digitale définie avec chacun des business

·
Communiquer régulièrement aux équipes business sur les progrès, les nouveautés disponibles, les benchmarks (bonnes pratiques des autres pays countries etc.)

·
Assurer un reporting régulier des actions marketing menées (en se focalisant sur retour sur investissement / ROI des actions lancées)

Desired profile

Qualifications :

Profil Recherché

·  Niveau d’étude visé: master dans université ou école de commerce avec une majeure en marketing ou digital marketing
·  Expérience en gestion de projet
·  Compétences informatiques (maîtrise d'Excel et PowerPoint) et en présentation
·  Maîtrise de l'anglais et du français
·  Analytique – une première expérience en analyse est un plus
·  Passionné(e) par la «digitalisation » et comprendre le mode de fonctionnement du monde digital qui évolue à grande vitesse
·  Notion en CRM, Marketing Automation, et outil de marketing digital
·  Anglais courant

Durée du contrat : 1 an ou 2 ans


Schneider Electric participe, dans certains cas, aux frais de déplacement ou d'hébergement engendrés par l'éloignement entre l'école et le lieu d'accueil en entreprise.
Schneider Electric favorise la diversité et recrute sans discrimination.
Merci de bien vouloir postuler en ligne directement sur l'offre 004IK1