Assessor Científico
São Paulo (São Paulo) Marketing
Job description
Job facts
Requisitos:
· Superior completo em Farmácia, Biologia/Ciências Biológicas, Química, Bioquímica, Biomedicina, ou quaisquer outras áreas da saúde;
· Experiência emassessoria científica ou bancada de laboratório (técnico);
· Disponibilidade para viagens;
· Conhecimentos de aplicação de produtos;
· Usuário do pacote MS Office, Internet;
· Conhecimentos de Inglês (principalmente escrita e leitura);
· Boa capacidade de organização e planejamento, análise e resolução de problemas.
Papeis e Responsabilidades:
· Atendimentos de chamados corretivos de Assessoria Científica (relacionados a desempenho de parâmetros e equipamentos, controles de qualidade e calibrações);
· Ministrar treinamentos operacionais, capacitando plenamente os operadores a trabalharem com os equipamentos instalados nos laboratórios;
· Monitorar capacitação dos clientes na operação dos equipamentos, fazendo follow-up periódico e trabalhando com o conceito de educação continuada;
· Realizar visitas preditivas periódicas mensais, para assegurar o perfeito funcionamento dos equipamentos;
· Compartilhar com a equipe do Comercial e Marketing as informações obtidas junto aos clientes;
· Prestar suporte necessário para a equipe de Técnicos e Engenheiros de Serviço Roche, com o objetivo de solucionar problemas técnicos o mais breve e de forma mais eficaz possível (sempre que solicitado pelo Técnico / Engenheiro / Coordenador de Serviço);
· Dar suporte ao Repair Shop na validação e testes de um equipamento após revisão do mesmo, sempre que solicitado pelo Coordenador Regional.
· Who we are
At Roche, 94,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we've become one of the world's leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.
Roche is an equal opportunity employer.