Il y a 39 joursRamsay-Gds

Agent d'accueil et standard CDD - H/F

  • CDD
  • Paris (Paris)
  • Santé

Description de l'offre

Paru le : Vendredi 12 avril 2019
Contrat : CDD
Secteur : Administration / Gestion
Localisation : Île-de-France
Experience : 1-2 ans

CONTEXTE ET MISSION :
Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Depuis le 1er juillet 2015, le groupe est composé de 124 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale.

L'offre de soins de Ramsay Générale de Santé, centrée sur le patient, propose une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée. Plus de 22 000 collaborateurs et 6 000 praticiens accueillent et soignent chaque année 1,6 million de patients au sein des établissements du groupe Ramsay Générale de Santé : ils sont le socle et le gage d'une prise en charge exigeante et responsable.

Au cœur du 13e arrondissement de Paris, l’hôpital privé des Peupliers est l’établissement le plus important du pôle Paris du groupe Ramsay Générale de Santé. Avec ses 240 lits et places, ses plateaux techniques performants et ses équipes expérimentées, l’hôpital propose à ses patients une offre de soins diversifiée et de qualité.

Nous recherchons un agent d'accueil et standard (H/F) en CDD, à temps complet.

Vous serez en charge de :

L'accueil :
- Accueillir le patient en allant à sa rencontre ;
- Orienter le patient dès son arrivée dans la structure et lui fournir les bonnes informations.

Au standard (remplacement ponctuel et prévoir un dimanche par mois) :
- Gestion des appels internes, externes, et diffusion des messages pris ;
- Ouverture, fermeture et édition des factures des lignes téléphoniques des patients hospitalisés ;
- Gestion des sorties et des retours des clés de l'établissement ;
- Allers retours Bips ;
- Gestion de la réception des colis ;
- Transmission des informations à la relève de nuit ;
- Emargement sur la feuille de présence des vacataires ;
- Réponse à l’appel d’ouverture du parking ;
- Appels des demandes de taxis.

Profil recherché

PROFIL :
Votre profil :

- Vous avez une tenue adaptée aux nécessitées du services ;
- Vous êtes réactif, dynamique et organisé ;
- Vous ave une première expérience au standard ;
- Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique ;
- Vous êtes souriant, aimable et courtois.

Votre poste :

- Ce poste est à pourvoir en CDD dès que possible ;
- Journée type de 7 heures travaillées, possibilité de journée en 12 heures (7h-20h) pour les remplacements ponctuels au standard ;
- Salaire selon expérience et grille interne ;
- Convention collective FHP ;
- Poste ouvert aux travailleurs en situation de handicap ;
- Avantages : self sur place, mutuelle prise en charge à 50%, titre de transport pris en charge à 50%.

Accessibilité : Tolbiac (Métro ligne 7) - Poterne des Peupliers (Tram T3A)
Votre profil : - Vous avez une tenue adaptée aux nécessitées du services ; - Vous êtes réactif, dynamique et organisé ; - Vous ave une première expérience au standard ; - Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique ; - Vous êtes souriant, aimable et courtois. Votre poste : - Ce poste est à pourvoir en CDD dès que possible ; - Journée type de 7 heures travaillées, possibilité de journée en 12 heures (7h-20h) pour les remplacements ponctuels au standard ; - Salaire selon expérience et grille interne ; - Convention collective FHP ; - Poste ouvert aux travailleurs en situation de handicap ; - Avantages : self sur place, mutuelle prise en charge à 50%, titre de transport pris en charge à 50%. Accessibilité : Tolbiac (Métro ligne 7) - Poterne des Peupliers (Tram T3A)