Technicien Support

Description de l'offre

Au sein de la direction Ouest regroupant 28 agences soit plus de 600 personnes, rattaché à la responsable administrative et financière.
Vous faites le lien entre les utilisateurs et la DSI pour l’ensemble des sujets IT des sites de la région Ouest.


Description du poste :
Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour le traitement des demandes (matériels, logiciels, support) du suivi jusqu'à la résolution définitive.

Vous avez pour principales missions :
- l’installation, le support, la formation et l’assistance des utilisateurs.
- La gestion du matériel (tablettes, PC, etc..) en assurant le remplacement, les échanges et les configurations
- La gestion de la téléphonie IP sur les entités de la région.
- L'administration des réseaux locaux et serveurs locaux sur les différents sites.




Poste basé à la direction régionale à St Herblain
Des déplacements hebdomadaires sont à prévoir (3 fois par semaine) sur l'ensemble de la région
Voiture de fonction
13 ème mois, prime vacances, prime d'objectif jusqu'à 10% du salaire annuel brut, TR à 8,85 € / jour travaillé

Profil recherché

De formation type BTS Service Informatique aux Organisations, avec expérience et appétence pour le
Support et l’accompagnement d’utilisateur.

Vous avez le sens du service et l’envie d’aider les utilisateurs au quotidien.
Vous avez le gout pour assurer la qualité de services et souhaitez accompagner nos agences dans leurs développements.