Assistant Chef de Projet CRM (Commerce, Marketing & Produit/Digital & Crm)

Description de l'offre

Filière/Métier : Commerce, Marketing & Produit/Digital & Crm

Contrat : Apprentissage

Description du poste :

Assister le Chef de Projet CRM Citroen dans la mise en œuvre des campagnes marketing CRM et PRM de Citroën et DS France tous métiers.

- Déterminer les cibles et réaliser les ciblages dans les outils CRM en fonction de la complétude des données dans les bases.
- Réaliser le paramétrage des campagnes en fonction de leur nature (newsletter, emailing, print, relance téléphonique).
- Coordonner et gérer les contenus éditoriaux, les retroplanning avec les différents acteurs (création des supports, processus de traitement des données).
- Piloter les performances des campagnes sur l'intégralité du funnel.
- Maitriser le processus de collecte et de traitement des Données à Caractère Personnel ainsi que la gestion des autorisations (opt-in / opt-out) en conformité avec la règlementation européenne GDPR.


Compétences et connaissances :
o Marketing relationnel client / CRM
o Marketing opérationnel local et commerce automobile
o Marketing digital et nouvelles technologies
o Connaissance produits et services automobiles est un plus
o Intérêt pour les bases de données, problématiques technico-fonctionnelles et architecture SI
o Capacité d'analyse, synthèse et réactivité
o Capacité à travailler en équipe et avec de nombreux services
o Rigueur et gestion de projets multiples
o Avoir du bon sens, esprit d'initiative et curiosité
o Etre dynamique, créatif et force de propositions
o Gestion de budgets

Ville : POISSY

Niveau de diplôme préparé : Bac+5

Langue / Niveau :

Anglais : C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright)