Conseiller de Relation Client à Distance h/f - Bordeaux (33)

Description de l'offre

Conseiller de Relation Client à Distance h/f

Poste CDD 6 mois

Ce que nous proposons...

Rattaché(e) à notre service client, dans une équipe à taille humaine et qualifiée, vous intervenez sur:

La gestion des demandes entrantes par téléphone ou par mail (planification d'intervention, renseignements,..)
L'accompagnement de nos clients sur les dossiers en cours (reprise de rendez-vous,..).
Le back office : saisie et classement, contrôle de planning
Pour accomplir vos missions vous disposerez d'un ordinateur, d'un téléphone et d'un casque.

Des « plus » qui font la différence .....

37 heures hebdomadaires + 1 jour de RTT/mois
prime tous les 4 mois - Ticket restaurant - prime vacances
CSE Groupe (chèques vacances, chèques Noël, Locations vacances, etc ...)>

Profil recherché

Votre profil !

Autonome, réactif (ve) et assidu(e), vous avez le sens du service et le goût de la relation client. Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique.
De formation BAC à BAC+2, vous avez une expérience réussie de 2 à 5 ans en qualité de conseiller(e) clientèle dans un centre de relation clients.

À propos de Proxiserve

Proxiserve (3000 collaborateurs, 310 millions d'euros de CA), spécialiste de la maintenance chauffage et plomberie,

recrute pour son agence de Bordeaux présente depuis plus de 20 ans :