CONSEILLER SERVICES CLIENTS EN EPARGNE - H/F

Description de l'offre

Proman recherche pour l'un de ses clients, assureur reconnu, un Conseiller Services Clients en Epargne - H/F, sur Mérignac. Vous intégrez une équipe en charge de l'accompagnement et du soutien de l'activité commerciale de leurs prescripteurs et partenaires vers la digitalisation des affaires. Vos missions sont les suivantes :
- Être garant du respect des engagements de délais et de qualité de service haut de gamme
o Gérer les appels et les demandes (tchat, mail) des partenaires dans le respect des valeurs d'excellence de l'entreprise.
o Développer une relation de confiance avec les partenaires
- Assurer le suivi complet des demandes des partenaires en s'assurant du respect de la réglementation :
o Numérisation et indexation des demandes
o Analyse de complétude, saisie de la demande de l'acte et prise en charge de l'édition.
o Gestion des actes
- Participer à la création des procédures métiers en lien avec l'équipe informatique et l'évolution de leurs logiciels.Rémunération : 18 659 EUR bruts/an (35 heures / semaine) + Primes + Mutuelle + Dépendance + Prévoyance + Retraite supplémentaire + Tickets Restaurant + Participation aux bénéfices avec Plan d'Épargne
Entreprise avec abondement possible + Réduction sur tous les produits
Une formation interne aux métiers est dispensée dès votre intégration.
Vous serez amené à effectuer du télétravail.
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Profil recherché

Profil recherché :
Expérience Service Client entre 0 et 2 ans.
Compétences techniques professionnelles et relationnelles
Assurance vie : produits d'épargne, ...
Capacité d'analyse et de synthèse
Maîtrise du Pack Office
Rigueur et organisation
Engagement personnel
Travail en équipe
Force de proposition et autonomie

À propos de Proman Bordeaux Recrutement

Fondé en 1990 à Manosque. PROMAN est le 1er acteur 100% indépendant et familial sur le marché du travail temporaire en France.
Nos agences vous proposent des offres d'emploi pour différents profils dans tous les secteurs d'activités.