Chef de projets CRM H/F
CDI Fort-de-France (Martinique) Marketing
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité d'accueil
Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe et de la beauté, avec 19 grands magasins en France. Le groupe, qui compte plus de 3000 collaborateurs, est également présent dans la mode urbaine avec l'enseigne Citadium, et acteur incontournable de l'e-commerce avec le site de vente en ligne Place des Tendances acquis en 2013.
Référence
2019-1084
Date de parution
06/12/2019
Description du poste
Intitulé du poste
Chef de projets CRM H/F
Contrat
CDI
Statut
Employé
Temps de travail
Temps plein
Description de la mission
Vos missions :
Nous recherchons un assistant CRM pour accompagner le Responsable CRM dans la gestion de campagne Printemps.com. En rejoignant l’équipe CRM de Printemps.com vous serez amené à créer les newsletters & les cycles de vie, à intégrer les emailings dans l’outil de routage et à gérer les envois. Fort d’une expertise marketing, vous devez être à même de porter la vision data pour faire progresser les enjeux de performance du projet.
Les activités principales sont:
Sur la partie BUILD:
- Participer aux ateliers d'expression des besoins avec les partenaires internes
- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées
- Valider les spécifications techniques et de paramétrage
- Contribuer au paramétrage et aux évolutions techniques
- Coordonner et valider les recettes
- Suivre les mises en production et le déploiement des solutions
Sur la partie RUN:
- Participer à la conception du plan d’animation annuel
- Mettre en place et enrichir le plan d’animation
- Mettre en place et optimiser les campagnes sur Neolane : newsletters, cycle de vie à développer, monitoring.
- Organiser et suivre le planning des campagnes du plan d’animation
- Elaborer les contenus des campagnes en collaboration avec les équipes Marketing, Communication et Direction Artistique
- Rédiger et partager les briefs et débriefs créatifs
- Elaborer les ciblages en collaboration avec le service Etudes
- Mettre en place de l’A/B testing pour optimiser les résultats des campagnes
- Cibler, planifier et diffuser les campagnes via Neolane
- Vérifier les BAT
- Suivre les performances des campagnes et optimiser les campagnes existantes
- Partager lors d’un point hebdo avec la responsable CRM
- Coordonner la stratégie d’enrichissement de la base de données
- Mettre en place et animer un dispositif de veille et d’innovation
Profil
Votre profil :
De formation supérieure de type BAC+5, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur une fonction similaire. Vous avez une appétence forte pour l’analyse de données et la stratégie marketing. Une expérience dans le secteur de la distribution et ou du luxe/mode serait un plus.
Compétences:
Maîtrise des outils type Neolane indispensable.
Notions Photoshop
Bases html recommandées.
Forte sensibilité aux sujets base de données
Qualités:
Rigueur, organisation, curiosité, créativité, autonome
Poste à pourvoir le
05/11/2019
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac +5 et plus
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans
Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France
Site
Printemps.com