Expire bientôt Pôle Informatique

TECHNICIEN HELPDESK (H/F)

  • CDD
  • Angers (Maine-et-Loire)
  • Master, Titre d'ingénieur, Bac +5
  • Infra / Réseaux / Télécoms

Description de l'offre

Dans le cadre d'une mission chez un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(e) support helpdesk.
- Assurer le support des utilisateurs : traiter des tickets (demandes et incidents)
- Rechercher les palliatifs connus et guider les utilisateurs (collaborateurs du groupe) dans leur mise en œuvre.
- Escalader les tickets aux ressources capables d'y apporter une solution.
- Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation optimale de l'outil informatique.

Profil recherché

Vous justifiez impérativement d'une première expérience en Helpdesk. Doté(e) d'un bon relationnel, et d'un sens du service client, vous êtes dynamique, sérieux(se) et motivé(e).}

À propos de Pôle Informatique

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'informatique.
La qualité de service apportée par Connectt TT repose sur la spécialisation de ses consultants.
L'évolution des nouvelles technologies a engendré le recrutement constant d'experts. Partenaire de nombreuses SSII et clients finaux, Connectt a réussi à devenir un acteur incontournable dans les métiers de l'informatique.

Faire de chaque avenir une réussite.
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