Conseillère - Conseiller Client en Boutique de Téléphonie BTS ALTERNANCE NDRC (NRC)

Description de l'offre

Vos missions seront :
- Répondre aux demandes et besoins des clients avec le souci et la performance économique.
- Apporter vos conseils et votre connaissance des offres.
- Offrir une expérience client unique afin d'obtenir la satisfaction totale du client.
- Apporter les réponses adaptées aux demandes exprimées par les clients en véhiculant l'image de l'enseigne.
- Entretenir avec les clients dans la durée une relation de qualité et les fidéliser.
- Garantir la qualité des informations clients dans les bases de données. >

Profil recherché

Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires de votre boutique par la qualité de vos compétences relationnelles et commerciales.

Dès l'accueil, vous savez créer un climat de confiance avec votre client. Vous veillez à détecter et à bien comprendre ses besoins et ses projets. Par vos conseils, vous lui faites découvrir l'univers de notre entreprise, vous construisez avec lui la solution qui lui convient et l'accompagnez dans ses premiers usages.

Vous intégrez une véritable aventure humaine et digitale au sein de notre équipe. Vous prenez des initiatives et êtes dans l'échange.

Ces postes sont à pourvoir en région Mulhousienne.

La satisfaction client est votre priorité : vous êtes d'ailleurs reconnu.e pour votre sens du service, votre énergie ainsi que pour le plaisir que vous avez à partager vos connaissances.
Ouvert d'esprit, à l'aise avec le travail en équipe.
Organisé(e), Dynamique, rigoureux, doté d'un sens de l'écoute.

À propos de Pigier Performance Mulhouse

L'opérateur de référence en France, présent dans 29 pays, n°1 sur la qualité des services mobiles depuis 9 ans (source ARCEP) recherche ses alternants BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client. Vous êtes passionné.e de téléphonie et des nouvelles technologies, cette offre est pour vous !