Expires soon Phone Régie

Team Leader H/F

  • Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)
  • Sales

Job description

#TeamLeader

L'accueil c'est nous, l'accueil c'est vous. Garant de la qualité de notre prestation, vous saurez transmettre votre savoir-être et savoir-faire à votre équipe.

Vous aurez pour mission :

- Coordonner le recrutement, la sélection, la formation et l'encadrement du personnel détaché sur les sites du client (CDI, CDD, Volants).
- Assurer le suivi et le contrôle des sites confiés, remontée d'informations terrain et reporting permanent.
- Manager les espaces et coordonner les différentes prestations/intervenants.
- Assurer l'interface et le suivi entre le client et les différentes parties prenantes internes.
- Entretenir la relation commerciale client et assurer la pérennité du contrat.
- Assurer la continuité de service : gestion du planning et des remplacements..

Mettre en place et suivre la prestation Phone Régie :

- Le développement du contrat client et l'assurance de sa pérennité
- La validation avec le client des procédures sur site
- Le contrôle de la qualité de la prestation sur site (rapport d'activité client)
- Etre force de proposition
- Le management de la performance de l'équipe

Un anglais courant est requis sur ce poste #EnglishSpeaker.

En tant que Team Leader, vous saurez être l' #ImpulseurDeSourires de votre équipe pour notre client, un groupe d'audit international et prestigieux.

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans sur des postes similaires, de formation supérieure, ou expérience équivalente, vous justifiez d'une compétence opérationnelle acquise dans les métiers du service et/ou une dimension commerciale et/ou une gestion de l'exploitation.

Le poste est à pouvoir immédiatement en CDI à temps plein (35h) sur des horaires variables entre 07h30 et 20h30, du lundi au vendredi.
Le poste est situé à Levallois-Perret (92).

Si vous souhaitez révéler le #WelcomeManager qui est en vous, postulez en ligne ou par mail à : accueil6534.Phone-regie[a]profils.org

Notre entreprise est handi-accueillante.
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Ideal candidate profile

Vous êtes un #TeamLeader et avez une première expérience dans le management d'équipe.

En véritable #WelcomeExpert, vous avez une bonne connaissance des métiers de l'accueil.

Vous avez au minimum un anglais courant #EnglishSpeaker.

Flexible et réactif, vous avez une très bonne présentation et le sens du service.

En tant que #FeelGoodSpecialist, vous êtes dynamique, motivé(e) et pouvez manager votre équipe dans l'intérêt et la satisfaction du client.

N'hésitez plus, #PhoneRégie n'attend plus que vous !

About Phone Régie

Phone Régie est une filiale du Groupe Armonia. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance...Avec 1 000 clients, plus de 4 600 salariés et 120 millions d'EUR de CA, faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier.
Si vous souhaitez développer votre esprit de service, d'équipe et de progrès autour de belles opportunités dans une entreprise résolument humaine, votre savoir-faire et votre savoir-être sont les bienvenus.
Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !