Téléopérateur Domaine Hautes Technologies St Denis (93) H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.  

Description du poste

Métier

Call Center - Téléopérateur

Intitulé du poste

Téléopérateur Domaine Hautes Technologies St Denis (93) H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps partiel après-midi

Salaire de référence

1099,58€ brut mensuel

Description de la mission

Le groupe PENELOPE recrute

UN(E) TELEOPERATEUR/TELEOPERATRICE - ANGLAIS COURANT

pour son client, un groupe international spécialisé dans les hautes technologies.

Vos missions :
- Assurer la réception des appels entrants (des revendeurs),
- Identifier et analyser les demandes,
- Réaliser des devis à l'aide du logiciel concerné en fonction des données formatées,
- Informer les revendeurs de leur devis,
- Enregistrer les demandes dans le logiciel dédié,
- Assurer le suivi des demandes,
- Répondre aux interlocuteurs par le biais d'informations simples concernant la société,
- Effectuer diverses tâches administratives.

Le poste est à pourvoir en CDI, du Lundi au Vendredi :
- de 13h30 à 18h30
(Temps partiel de 25 heures/semaine).

Le poste est basé à Saint-Denis (93).

Profil

- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste,
- Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil téléphonique,
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office),
- Votre anglais est courant.

Nous vous offrons

- Un contrat à durée indéterminée (CDI),
- Une formation continue à nos métiers,
- Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités,
- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile,
- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%,
- Les avantages liés au comité d'entreprise,

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)

Géolocalisation par zone

Non

Lieu

Saint-Denis

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac/Bac+1

Niveau d'expérience min. requis

entre 1 et 2 ans

Langues

Anglais (Courant)