Expert Paiement e-commerce (H/F)

Description de l'offre

·  Effectuer une veille, se tenir informer des produits, solutions des moyens de paiement (nouveaux et actuels) et les réglementations en vigueur et à venir sur les moyens de paiement (PSD2, RGPD, …).
·  En collaboration avec votre manager, contribuer à la définition de la stratégie globale des moyens de paiements au sein de e-voyageur et de ses canaux de distribution.
·  Contribuer avec le chef de projet à l’implémentation des nouveaux produits paiement sur l’ensemble de nos canaux.
·  Etablir les dossiers de conviction / business plan des solutions/produits des moyens de paiement identifiés.
·  Gérer et superviser les opérations des flux et résolution d’incidents de paiement.
·  Manager et suivre les prestations de paiements (coût, impact, évolutions …).
·  Gérer les relations avec les partenaires de paiements (revue de perf, business review, SLA …)
·  En collaboration avec votre manager, participer et maintenir une collaboration soutenue avec les acteurs de l’éco système (réseaux, banques, Févad, OSMP, GIE CB …)
·  En transverse avec la Relation Client : contribuer aux processus de la gestion de la relation client ; proposer des optimisations des parcours de ventes client (via les remontées terrain).