Expires soon Oris Interim

Chargé Relation Client H/F

  • Intérimaire
  • 4-6 months
  • Lille (Nord)
  • July 31, 2019
  • BTS, DUT, Bac +2
  • Accounting / Management control
  • gestion
  • charge relation client
  • commercial
  • service
  • relation client
  • finances

Quick application

Job description

Oris interim recherche pour un de ses clients un Chargé Relation Client H/F

Date de démarrage : Au plus tôt
Durée de la mission : 4 mois avec possibilité de renouvellement

Salaire proposé : Entre 2300 € et 2500 € bruts mensuels selon profil

Vous avez pour mission d’assurer la satisfaction client au travers du traitement des bons de commande client jusqu’à la conformité de la facturation en respectant les règles et procédures établies.

Effectuer la gestion et le suivi des commandes et en assurer le contrôle
Gérer le backlog : optimiser le suivi des commandes et des livraisons
Codifier les commandes, créer des nouveaux comptes client
Contrôler les références et proposer des ajustements si besoin en lien avec l’Account Manager, l’IAM ou le Global Account Manager et les fournisseurs : obsolescence des produits, fin de vie des cotations….
Assurer l’interface avec les Agents localisés en Roumanie
Vérifier la cohérence des marges et la facturation
Assurer un rôle d’interface et de support commercial auprès des clients et des services internes.
S’assurer de la satisfaction client
Répondre à toutes les sollicitations : clients, litiges, services internes…
Effectuer un reporting régulier client, sur l’activité, les délais, les niveaux de stocks dédiés…
Relayer un besoin client auprès des services ou fournisseurs concernés
Gérer les plannings de déploiement en lien avec les chefs de projet, ROC….
Assurer la gestion des litiges financiers
Agir en back up des membres de son équipe
Etablir des devis simples et en assurer le suivi
Assurer l’archivage des documents

Ideal candidate profile

Vous justifiez d’une première expérience significative dans l’assistanat commercial si possible au sein d’une société de services.

Vous avez le sens du service, vous aimez travailler en équipe et partager vos expériences.

Au-delà de vos compétences, vous possédez de réelles qualités relationnelles et les aptitudes nécessaires pour l’exercice de votre métier : dynamisme, réactivité, rigueur et disponibilité.

Type d'emploi : Intérim

Salaire : 2 300,00€ à 2 500,00€ /mois

About Oris Interim

Oris interim est un cabinet de conseil en Recrutement multi-spécialisé. Nous accompagnons nos clients dans leur processus recrutement, en France et à l’international.