Stage - Conception et développement d'un outil de modélisation du SI F/H

Description de l'offre

about the role

Sous la responsabilité du chef de projet modélisation en charge de la base de connaissance de modélisation du SI, vous collaborerez à la conception et au développement d'un outil de simulation permettant de déterminer le positionnement SMC (classification par criticité business) d'une nouvelle application dans la cadre de la nouvelle supervision de service (NSE).

Cet outil sera utilisé par l'ensemble des chefs de projet pour répondre aux demandes de modélisation et classement d'une application.

Vous monterez en compétences sur la base de connaissance de modélisation SI et sur les règles de modélisation.

Vous monterez en compétences sur les règles de calcul de la nouvelle supervision de service pour bien comprendre le besoin de l'outil de simulation.

Vous concevrez l'outil de simulation d'une nouvelle application dans le classement NSE (développement ACCESS ou EXCEL ou PHP).

Vous développerez les IHM  (développement ACCESS ou EXCEL ou PHP) permettant de réaliser ces simulations.

about you

Vous préparez un bac +4 / bac +5 dans une école d'ingénieur

Vos compétences:

- vous avez des compétences en développement (PHP)

- vous maitrisez parfaitement Excel et Access

- vous êtes autonome, rigoureux-euse

- vous aimez travailler en équipe et équipes transverses

additional information

Vous serez actrice/acteur de l'évaluation des impacts des évolutions du SI au sein du Service Management Center IT d'Orange dans le cadre du projet NSE dont le classement est utilisé par de nombreuses entités d'Orange.

department

Au sein du Service Management Center (SMC) SI d'Orange, le département Service Level Management (SLM ) a pour objectif de :

- modéliser les chaînes métiers SI de nos salariés et les parcours online de nos clients

- mesurer la qualité de service du SI

- définir les SLA des applications en fonction des contraintes métiers et business

contract

Internship

Duration : 6 months

Level : Master 1, Master 2