Stage - Community Manager F/H

Description de l'offre

about the role

La mission du stage est d'assurer l'animation de 2 communautés de dimension internationale, en cours de création :

- la communauté des managers en cours d'évolution vers l'adoption des nouvelles pratiques (Management Agile),
- la commuauté des FeelGood managers (en charge localement sur les différents sites de l'animation et le bien-être des équipes au travail).

Dans ce contexte, l'objectif de votre mission est l'animation transverse de communauté afin d'accélérer et faciliter la mise en oeuvre des pratiques en créant du lien, diffusant du contenu, etc....

La mission consiste donc à co-créer la politique d'animation de communauté avec la communauté elle-même (forme, fréquence, etc...) puis à la mettre en oeuvre :

- Organisation et animation de réunions régulières de partage de pratique.
- Organisation d'un espace de partage documentaire .
- Veille sur les bonnes pratiques, création de fiches pratiques .
- Présentation de nouvelles pratiques (voire soutien à la mise en oeuvre).

Pour cela, ses principales missions seront :

- Prise de connaissance de l'organisation et de l'environnement.
- Formation aux méthodes agiles.
- Rencontre des acteurs clés sur le sujet au sein de l'organisation et participation à des événements internes afin de s'imprégner opérationnellement des méthodes.
- Découverte / lecture / vidéo sur les méthodes de management agile.
- Production / mise en forme de fiches pratiques (en anglais) sur l'état de l'art des pratiques du management de demain (management agile).
- Interview de Managers pour création de success stories (écrit et/ou vidéo) en lien avec les équipes communication.
- Mise en place, organisation, animation et gestion d'un espace documentaire pour mettre à disposition du contenu.
- Participation à l'organisation et l'animation d'événements de partage de la communauté (séminaires, réunions, etc...).

about you

Vous êtes de formation Master 2 Ecole de Management (Possibilité d'école de commerce ou ingénieur si intérêt pour le sujet) et à la recherche d'un stage d'une durée de 6 mois commençant en janvier ou février 2019.

Vou maitrisez l'anglais parlé et écrit.
Des connaissances des méthodes Agile seront appréciées.

additional information

Ce stage sera en lien étroit et sous le tutorat du Collaboration and Happiness Officer (CHO) de l'entité.

A la fin du stage, le stagiaire aura :

- Découvert et pratiqué les méthodes agiles et participé à une transformation de grande ampleur vers les nouvelles façons de travailler.
- Une connaissance solide des nouvelles méthodes et postures de management.
- Une expérience de plusieurs mois sur le métier de Community Manager (animation de communauté).
- Découvert le métier de Collaboration and Happiness Officer.

department

L'entité OBS CSO dans laquelle vous évoluerez est en charge de délivrer les services fournis par Orange Business Services à ses clients.

Cette entité opérationnelle est composée de 7500 personnes réparties dans le monde (90 pays), dont 800 managers. Cette entité à lancé il y 18 mois une initiative de modernisation des méthodes de travail avec une évolution vers les méthodes agiles. Le bien-être des salariés au travail est au centre de sa stratégie.

contract

Internship

Duration : 6 months

Level : Master 2