Ingénieur Transition Réseaux F/H

Description de l'offre

about the role

En tant qu'Ingénieur transition réseaux vous êtes le garant de l'adéquation de la solution technique mise en oeuvre lors de la transition des contrats en Service Managé pour garantir le respect de nos engagements et de leur bonne exploitabilité.

Vous êtes l'interface technique client et le référent technique interne pendant la phase de transition.

Vous assurez la transmission du contexte et périmètre technique aux équipes d'exploitation.

Vous travaillez en étroite collaboration avec le Transition Manager qui est en charges des sujets contractuels et administratifs de la transition.

A ce titre, vos activités quotidiennes sont les suivantes:

·  Comprendre les enjeux clients et l'architecture technique
·  Raccorder notre infrastructure Data Centre aux infrastructures des nouveaux clients (définir l'architecture cible, piloter les partenaires et réaliser le cas échéant cette interconnexion)
·  Documenter le raccordement
·  Alimenter notre référentiel technique
·  Définir les indicateurs de supervision
·  Configurer les outils d'exploitation (supervision, sauvegarde, gestion des logs, authentification, WiKi, …)
·  Rédiger les premières procédures techniques pour le Niveau Centre de Service
·  Présenter le périmètre technique aux équipes d'exploitations (CdS, IEC, TAM)



about you

De formation Bac+4 / Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 8 ans minimum sur les environnements réseaux LAN/MAN/WAN/DC.

Vous avez le sens de la coordination de projet, faites preuve de rigueur et méthodologie.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique, passionné(e) par votre métier et avez le goût du service.

department

Orange Connectivity and Workspace services

Entité d'Orange dédiée aux entreprises, Orange Business Services est à la fois opérateur télécom et Entreprise de Services du Numérique (ESN) en France et à l'international. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France ainsi que 3 000 multinationales nous font confiance chaque jour. 

Notre ambition est d'aider les entreprises à transformer leur business en donnant à leurs collaborateurs et à leur organisation les moyens de travailler de façon innovante.

Au sein d'Orange Business Services, Orange Connectivity and Workspace services (OCWs) dispose de compétences pointues et reconnues dans l'intégration de solutions globales en Réseaux, Communications Unifiées et Mobilité auprès de clients grand compte. Son rôle est de simplifier la vie digitale des clients, en leur offrant les meilleures expériences collaboratives tout en garantissant la meilleure connectivité.

En 2018, Orange a reçu pour la 3ème année consécutive la certification mondiale « Top Employer Global 2018». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

contract

CDI