Conseillère Client - Conseiller Client Boutique Orange
CDI Valbonne (Alpes-Maritimes)
Description de l'offre
about the role
Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires de votre boutique par la qualité de vos compétences relationnelles et la pertinence des solutions que vous proposez aux clients.
Dès l'accueil, vous savez créer un climat de confiance avec le client. Vous veillez à détecter et à bien comprendre ses besoins et ses projets. Par vos conseils d'experts, vous lui faites découvrir l'univers Orange, construisez avec lui la solution qui lui convient et l'accompagnez dans ses premiers usages.
A ce titre, vous êtes porteur de l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle.
about you
La satisfaction client est votre priorité : vous êtes d'ailleurs reconnu-e pour votre sens du service, votre sens de la pédagogie, votre énergie ainsi que pour le plaisir que vous avez à partager vos connaissances.
Au-delà de votre parcours, ce sont des qualités que nous recherchons chez vous : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technologique et commerciale, votre capacité à faire preuve d'empathie, de conviction et votre implication.
additional information
Une formation complète à nos solutions et méthodes de vente et de conseil vous sera proposée dès votre arrivée au sein du Groupe. Elle vous permettra d'être pertinent et reconnu comme un véritable expert par nos clients.
La rémunération proposée comporte un fixe et un complément sous forme de part variable en fonction de l'atteinte de la qualité de l'accompagnement de vos clients et de vos résultats commerciaux
Faire partie d'un groupe qui se diversifie, en passant de fournisseur de services de connectivité à celui d'un opérateur multiservice du digital comme en témoigne récemment le lancement d'Orange Bank.
department
Vous connaissez Orange : l'opérateur de référence en France, présent dans 29 pays, N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 7 ans (source ARCEP)…
Pourquoi ces succès ? Parce que ce qui nous anime au quotidien, c'est de servir nos clients. Chez Orange nous sommes résolument tournés vers l'innovation pour amener le meilleur de la technologie à tous nos clients. Notre vocation, c'est de leur apporter de la simplicité et du confort au quotidien. Chaque jour, nous les accompagnons avec du conseil et des solutions performantes et adaptées à leur besoin. Ces convictions nous les appliquons aussi dans nos nouveaux métiers, la banque et bientôt, d'autres projets à venir…..
contract
Regular