Chargée - Chargé de déploiement des offres entreprise (profil réseaux télécom) - Orange - Slough - Wizbii

Chargée - Chargé de déploiement des offres entreprise (profil réseaux télécom)

  • By Orange
  • Slough (United Kingdom)
  • System / Networks / Telecommunications

Job description

about the role

Au sein du département « production des offres », vous intégrez l'une des 3 équipes chargée d‘assurer le déploiement de réseaux IP VPN MPLS pour des clients Entreprise multi-sites ; avec des Solutions évolutives et agiles au gré du développement des nouveaux usages et de l'organisation client.

Pour ce faire :

- Vous assurez la relation avec le client tout au long de l'affaire, de manière proactive et réactive, et veillez à sa satisfaction.
- Vous réceptionnez, analysez, qualifiez et saisissez les commandes dans les outils dédiés.
- Vous définissez la stratégie de déploiement en étroite collaboration avec le client et vous validez les différents paramètres de configuration : adressage IP, DHCP, VLAN, répartition de charge, nattage, CoS.
-  Vous gérez et mettez en service sur ce socle VPN des solutions de voix sur IP basées sur les besoins du client (intelligence gérée par Orange ou par le Client) ainsi que des services innovant de cloud, cyber sécurité, monétique, vidéoconférence, travail collaboratif …

Votre challenge est ainsi de construire une relation client de qualité pour promouvoir et valoriser la marque Orange.

about you

Vous êtes titulaire Bac +2/3 dans le domaine des réseaux/télécoms ou disposez d'une première expérience réussie dans le domaine.

Vous êtes à l'aise au téléphone, vous avez le sens de l'écoute et êtes attentif-ve à satisfaire vos clients.

Rigoureux-se et enthousiaste, vous savez naviguer entre plusieurs applicatifs simultanément ; vous aimez comprendre et analyser avant de traiter un dossier dans son ensemble.

Vous savez gérer des situations clients difficiles et vous faites preuve d'initiative au sein du collectif.

Une attention particulière sera portée aux candidats connaissant déjà l'environnement d'Orange.

additional information

Des formations (dispensées par une équipe de soutiens sur site) sont prévues pour accompagner la montée en compétences sur les applications et le domaine des offres entreprises.

department

Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Il adresse plus de 236 millions de clients sur les cinq continents, dont les deux tiers sous la marque Orange.

L'Agence Entreprises Rhône Méditerranée (AERM) vend et déploie les solutions d'information et de communication développées par Orange Business Service auprès de 4 000 entreprises réparties sur 10 départements. Etre le partenaire de confiance de la transformation digitale de nos clients et leur faire vivre une expérience incomparable, c'est la mission quotidienne des 450 collaborateurs de l'Agence. A ce titre, elle propose une grande diversité de métiers, dans le domaine commercial et du service aux entreprises.

contract

Regular
Get a mail digest of vacancies that match your profile!
Thousand of vacancies are available for you on Wizbii :)

About Orange

Orange est le leader de la télécommunication en France en couvrant les services de communication résidentiels, personnels et d'entreprise. En Europe, Afrique et Moyen Orient, Orange est présent dans 34 pays à travers le monde.

Animé par près de 155 000 personnes, le groupe Orange sert plus de 247 millions de clients à travers le monde. Tous ces collaborateurs ont chacun une responsabilité particulière qui est d'accompagner au mieux les clients face à leurs habitudes numériques. Que vous soyez un homme ou une femme, Orange se bat pour rendre accessible à tous des opportunités de carrière et même au plus jeunes pour leur offrir une première expérience significative.

La société offre une pléiades de métiers autour de la télécommunication et en particulier dans les pôles vente, système et réseaux de communication, recherche et développement et marketing. Parmi les offres à pourvoir, Orange recherche des commerciaux et responsables en boutique ainsi que de nombreux conseillers clientèle. Mais aussi des consultants, ingénieurs commerciaux, architectes réseaux, chefs de produit, spécialistes big data et bien d'autres !

Si vous êtes à la recherche d'une alternance (plus de 3000 rien qu'en France), Orange met en place un système de suivi grâce à un tuteur qui accompagnera vos missions au quotidien. Orange, certifié Top Employeur Europe 2015, saura vous offrir une place de choix au sein de l'entreprise, en France et à l'étranger en fonction de vos projets professionnels pour exercer tous vos talents.

Rejoignez-nous et soyez au coeur d'une nouvelle expérience client.

1278 vacancies open at Orange

Find your next job on Wizbii,
the leading professional platform for youth's employment

Job vacancies

Jobs right at your fingertips!
Download