Business Developer H/F

Description de l'offre

about the role

Dédié(e) à la practice Connectivité dans le secteur Grand Comptes sur la technologie LAN

Missions:

Il/elle définit et met en oeuvre une stratégie commerciale sur son périmètre pour développer le chiffre d'affaires et la marge de l'entité Il/elle développe l'activité /services en fonction des besoins des clients et les évolutions du marché selon 3 axes principaux :

·  Le support commercial : il/elle soutient les ingénieurs commerciaux dans la détection du business et accompagne la force commerciale dans l'ensemble du cycle de vente éventuellement jusqu'au closing dans la préparation du discours client

·  Le marketing solution par la participation à la construction des propositions de valeur au niveau d'OBS : il/elle est acteur des synergies entre son business et celui d'OBS et entretient les relations partenaires.

·  Le marketing opérationnel par l'animation des différents canaux de ventes en relation avec la Pratice Il/elle est garant de la satisfaction du client et prospecte sur son axe de croissance

Activités:

·  Définir les moyens de développement du business et du chiffre d'affaire de son périmètre
·  Contribuer à la stratégie d'approche client afin d'élargir la base des interlocuteurs clients et/ou partenaires
·  Élaborer et s'approprier l'argumentaire commercial en lien avec le marketing
·  Identifier et quantifier les besoins du marché sur son domaine et assurer la prise en compte de ces besoins
·  Assurer les présentations aux clients et partenaires
·  Former et animer les canaux commerciaux d'Orange Business Services
·  Passer le relai aux équipes avant-vente après l'identification du besoin client
·  Rendre compte de son activité et alerter si nécessaire
·  Contribuer à la proposition de valeur au sein d'OBS
·  Animer les canaux de vente en relation avec le marketing opérationnel
·  Participer à la montée en compétences des forces commerciales
·  Interagir avec les partenaires
·  Soutenir les account manager dans la détection du business et accompagner la force commerciale dans l'ensemble du cycle de vente éventuellement jusqu'au closing dans la préparation du discours client
·  Accompagner la force de vente dans la valorisation des offres
·  Rendre compte de son activité et alerte si nécessaire
·  Peut-être amené à gérer le côté marketing solution par la participation à la construction des propositions de valeur au niveau d'OBS et être acteur des synergies entre son business et celui d'OBS et entretenir des relations partenaires.
·  Peut-être amené à gérer le côté marketing opérationnel par l'animation des différents canaux de ventes en relation avec la Pratice.

about you

·  Justifier d'une connaissance technique de la Technologie LAN
·  Capacité à faire le lien entre son activité propre, les enjeux du groupe et l'activité concrète commerciale ou opérationnelle de terrain ainsi que les interactions avec le client;
·  Savoir écouter et analyser la demande du client;
·  Savoir réaliser un diagnostic pour déterminer les besoins client à l'aide des outils du domaine;
·  Savoir identifier et proposer la solution adaptée
·  Avoir le sens client, comprendre ses attentes.
·  Elaborer des propositions sur mesure et effectuer le suivi de cette relation. Informer et conseiller dans l'intérêt du client.
·  Elaboration du plan de promotion (objectifs visés, champ d'action, fréquence)
·  Lancer ou assister le service Communication dans le lancement d'actions promotionnelles (choix des modalités et outils par canal de distribution/vente)
·  Comprendre le comportement du consommateur vis à vis de différentes techniques promotionnelles
·  Suivi de l'efficacité des campagnes.
·  Identifie, démarche et référence des nouvelles opportunités de business. - - Evalue les enjeux et construit des scénarios. Utilise le rapport des forces dans la perspective d'une relation de continuité et d'intérêt commun.

Connaissance élémentaire : concepts d'analyse stratégique (secteur, clients, marché, acteurs, produits), techniques d'études qualitatives et quantitatives, gestion du mix de l'offre (produit/service) et des outils de développement (médias), compréhension des marques et de leur positionnement, techniques du marketing opérationnel

Rechercher et trouver des solutions ou des pratiques nouvelles, sortir du cadre et développer de nouvelles idées, techniques, projets innovants ou imaginatifs

Sait diriger, motiver, focaliser, construire l'efficacité de la cohésion d'équipe. Sait être créatif, sortir du cadre et se remettre en cause

Savoir transmettre, échanger, et partager de l'information écrite et orale de façon claire, tout en s'adaptant à ses interlocuteurs.

Faire preuve d'assertivité, de force de conviction pour obtenir l'approbation des autres, leur soutien et leur implication

department

Orange Connectivity and Workspace services

Entité d'Orange dédiée aux entreprises, Orange Business Services est à la fois opérateur télécom et Entreprise de Services du Numérique (ESN) en France et à l'international. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France ainsi que 3 000 multinationales nous font confiance chaque jour. 

Notre ambition est d'aider les entreprises à transformer leur business en donnant à leurs collaborateurs et à leur organisation les moyens de travailler de façon innovante.

Au sein d'Orange Business Services, Orange Connectivity and Workspace services (OCWs) dispose de compétences pointues et reconnues dans l'intégration de solutions globales en Réseaux, Communications Unifiées et Mobilité auprès de clients grand compte. Son rôle est de simplifier la vie digitale des clients, en leur offrant les meilleures expériences collaboratives tout en garantissant la meilleure connectivité.

En 2018, Orange a reçu pour la 3ème année consécutive la certification mondiale « Top Employer Global 2018». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.
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