Réceptionniste de Nuit H/F - Hotel Escale Oceania Nantes Airport

Description de l'offre

Job Description

Pour un hôtel 3***, vous travaillez dans une équipe de 15 personnes. Vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous adoptez les bons comportements et attitudes dans l'esprit de service OCEANIA.

Vous participez au développement du chiffre d'affaires par votre action de vente. Vous êtes en charge des dernières arrivées et des premiers départs. Vous appliquez les procédures en matière de facturation, encaissement et contrôles. Vous êtes responsable de l'établissement, vous appliquez les règles de sécurité. Vous assurez la cuisson des viennoiseries et la mise en place du buffet petit-déjeuner. Vous préparez les salons séminaires (2 salons). Vous travaillez selon un planning tournant de 22h00 à 06h18. Vous devez impératiement maitriser l'anglais (60% de clientèle étrangère). La connaissance du logiciel OPERA serait un plus.

Required profile

Expérience en réception souhaitée - Autonome et organisé(e) - Excellente présentation - Sens de l'accueil et du travail en équipe - Bon niveau d'anglais -