Conseiller Commercial BtoC H/F H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil Principal

Relation Clients/Support Commercial - Relations clients particuliers/BtoC

Norauto : qui sommes nous?

Rejoindre NORAUTO, c'est intégrer l’enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia.

Nos projets sont rythmés par l'innovation automobile et la passion du client.

C'est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au service de l’automobiliste.

Le point commun de nos 10 000 collaborateurs répartis à travers le monde : des valeurs humaines « Partage, Entreprendre, Performance, Respect, Authenticité.»

Intitulé de l'offre

Conseiller Commercial BtoC H/F H/F

Tes missions si tu l'acceptes

·  Tu es à l’entière disposition de tes clients que tu prends en charge et conseilles chaleureusement via différents canaux de communication: téléphone, mails, chat...

·  Ta maîtrise des produits et des services Norauto et de la relation client constituent ta boîte à outils qui te permet de développer les ventes en offrant un accompagnement personnalisé à ta clientèle

·  Tu fidélises nos clients via divers programmes de fidélité.

Profil recherché

Ton profil

·  Issu(e) d’une formation de niveau Bac+2 en commerce, communication, tu es prêt(e) à mettre toute ton énergie au service d’une expérience client personnalisée

·  Attaché(e) à la fidélisation client, tu maîtrises la prise en charge téléphonique et les différentes étapes de l’entretien de vente par téléphone

·  Curieux(se) des nouveaux modes de relation client, tu es à l’aise avec l’outil informatique et peux ainsi potentiellement gérer simultanément nos différents canaux de communication.

Nous te proposons

En intégrant Norauto, tu bénéficies d’une formation pour te permettre d’apporter un conseil de qualité à nos clients.

Tu bénéficies d'un statut employé et d'un package salarial (salaire fixe + intéressement + participation + remise du personnel + chèques déjeuner + mutuelle optionnelle).

Type de Contrat

CDD

Durée du contrat

12 mois

Temps de travail

Temps complet 38h

Poste à pourvoir le

13/05/2019

Localisation du poste

Localisation géographique

France, Nord-Pas de Calais, NORD (59)

Ville

Sainghin-en-Mélantois

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

de 1 à 3 ans