SUPPPORT TECHNIQUE IT- VIE 12 mois (H/F)

Job description

Description de l'entreprise

Natixis Global Asset Management (€786,6 milliards d’actifs sous gestion) est une organisation multi-affiliée qui offre un accès unique à plus de 20 sociétés de gestion spécialisées en Amérique, en Europe et en Asie. Elle se situe parmi les plus grandes sociétés de gestion d’actifs au niveau mondial. Grâce à sa philosophie d’investissement, Durable Portfolio Construction, la société développe des idées innovantes d’allocation d’actifs et de gestion du risque qui visent à aider les institutionnels, les conseillers financiers et les particuliers à relever les challenges des marchés d’aujourd’hui. NGAM Distribution est en charge de la gestion, de l’administration et/ou de la distribution des fonds d’investissement du Groupe NGAM, ainsi que de la commercialisation des expertises de gestion du Groupe.

Poste et missions

La croissance et la complexité de la structure NGAM nécessitent le recrutement en VIE d’un ingénieur support pour accompagner l’équipe technique de développement des systèmes Desktop dans sa mission pour les filiales en Europe et au Moyen-Orient. Le poste de VIE est basé à Londres mais les missions nécessitent un échange permanent avec l’équipe IT Support basée aux Etats-Unis (Boston). Les principales missions seront : - Installer et Configurer les PC, laptops, iPad, BlackBerrys et équipements associés ; - Gérer l'administation réseau ; -Travailler en collaboration avec les équipes techniques Support et Bureau pour assurer une assistance aux BDU Europe et MENA ; - Assurer une assistance téléphonique et résoudre les problèmes techniques ; - Assister l'organisation des conférences téléphoniques ou vidéo conférence ; - Assurer une maintenance préventive du matériel et équipements.

Desired profile

Profil et compétences requises

- Formation bac+4/ bac+5 en sciences de l’information (Master, MIAGE, Ecole d’ingénieur) Database management et/ou Business Intelligence ; - Compétence professionnelle du pack office Microsoft notamment Excel et Powerpoint ; - Première expérience professionnelle dans un service Helpdesk et d’expertise du Hardware et Software ; - Capacité à travailler en équipe dans un environnement exigeant et avec une cadence rapide et fluctuante. - Anglais courant.