Responsable production informatique (H/F)

Description de l'offre

Rattaché au département Production et Sécurité le responsable de production informatique manage les collaborateurs (11 personnes) répartis dans trois pôles :
 Exploitation
 Intégration et Opérations
 Support utilisateurs et administration des postes de travail (helpdesk)

Vos principales missions seront les suivantes :
 Assurer la gestion quotidienne de la production informatique
 Assurer le support utilisateurs, le support niveau 1 et 2
 Assurer l’administration des réseaux, de la téléphonie et des postes de travail
 Garantir la production des indicateurs de suivi, de reporting et de contrôle de l’activité à destination de la direction de la DSI et des directions Métiers
 Garantir le respect des normes et standards en vigueur
 Garantir le respect de la politique de sécurité
 Contribuer à l’optimisation / sécurisation / industrialisation des processus entre les Etudes et la Production, de l’intégration jusqu’au niveau de la formalisation des dossiers d’exploitation, de la gestion des changements et des incidents.
 Suivre et respecter les budgets de RUN

Les compétences techniques nécessaires :
 Bonne compréhension du système d’information de l’entreprise
 Maîtrise de l’architecture du système de production informatique et de son fonctionnement
 Maîtrise des différents types de systèmes d’exploitation (grands et moyens systèmes, micro-informatique)
 Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité
 Maîtrise des méthodes et des normes de production (ITIL)
 Capacité à gérer des prestataires, des sociétés d’infogérance
 Anglais technique

Profil recherché

Nous recherchons un candidat issu d’une formation d’Ingénieur ou équivalent disposant d’une expérience d’au minimum 10 ans de management et d’expertise des systèmes informatiques et des infrastructures. Une connaissance des métiers de l’assurance est nécessaire

Vous êtes rigoureux et méthodique avec des qualités organisationnelles vous permettant de gérer au mieux le département. Votre réactivité, disponibilité et votre sens du service vous permet d'assurer un appui de qualité aux utilisateurs. Votre écoute et votre dialogue favorisent la compréhension de leurs besoins et leurs problèmes. Vos qualités de communication, relationnelles et d'animateur permettent de motiver les équipes, les former aux process et piloter les projets.

La DSI est en phase de développement, nous avons besoin de collaborateurs attirés par du challenge, qui sont force de proposition, dynamiques et motivés.

Le salaire sera fonction de l’expérience.

À propos de Mutuelle de poitiers assurances

Fondée en 1838, la Mutuelle de Poitiers a pour vocation la protection des personnes et des biens. Elle commercialise des contrats d'assurance IARD par son réseau d'agences (288 points de vente) implanté sur 59 départements. La société emploie 280 salariés.