CATEGORY ASSISTANT / ASSISTANT(E) CATÉGORIE (H/F)- CDD 6 MOIS

Description de l'offre

Pourquoi le poste existe-t-il dans l’organisation?
• Pour garantir les objectifs de taux de service standard et promotion sur sa catégorie vis-à-vis de nos clients en développant au mieux le chiffre d’affaires et en réduisant les pénalités clients
• Pour assurer la coordination entre les équipes services clients et les fonctions organisées en catégorie (Business Planning, Approvisionnement, Copacking, coordinateurs activité produits...).
• Pour assurer la mise en route des nouveaux tarifs au sein du service clients retail.
Quels sont les résultats attendus ?
• Est le référant du taux de service pour sa catégorie au sien du service client
• Est le garant du respect des quotas clients/catégorie durant les hausses de tarif
• Représente le service clients vis-à-vis des fonctions organisées en catégorie (Business Planning, approvisionnement, Copacking, coordinateurs activité produits...).
• Est le garant du respect du processus promotion par les services clients sur sa catégorie.
• Représente la catégorie au sein du service clients.

Quelles est sa valeur ajoutée dans l’entreprise?

• Coordonne les différents acteurs impactant le taux de service (approvisionnement, copacking, service clients) pour une optimisation du taux de service tout en développant les ventes
• Centralise les risques taux de service court terme, recommande puis éxécute les arbitrages entre clients si nécessaire.
• Anime l’élaboration des plans d’actions vs les risques identifiés et s’assure de leur mise en œuvre.
• Contribue à l’optimisation des processus d’amélioration du taux de Service.
• Manage la bonne applications des conditions tarifaires au périmètre des clients retail

Principales Activités / Responsabilités:
• Assure la diffusion des informations des difficultés d’approvisionnement pour les références standard et promotion de sa catégorie.
• Met en place les plans d’action ad hoc en situation de difficulté d’approvisionnement ou de crise.
• Coordonne les mouvements d’assortiment au sein de sa catégorie (substitutions, référencements, arrêts…).
• Représente le service clients au sein des instances Business Planning/approvisionnement pays/ coordinateur activité produits.
• Définit les plans d’actions services clients associés
• Assure la diffusion de l’information et la mise en œuvre des plans d’actions
• Développe sa connaissance de sa catégorie et en assure la diffusion auprès des responsables d’enseignes.
• Manage les assistantes de commande éxecutable sur les sujets tarifaires (réalisation des proformas standards et promotions pour le tronc commun) et la mise à disposition des éléments nécessaires auprès des responsables d’enseignes.

Profil recherché

Connaissances:
• Bac + 5- souhaité
• Connaissance produits et catégorie
• Connaissance clients et mécaniques promotion
• Métiers de la supply chain
Compétence techniques et managériales:
• Empathie, capacité à travailler en réseau
• Sensibilité process et systèmes
• Leadership, capacité à influencer les nombreux interlocuteurs (commerce et supply)
• Sens du résultat et du service client
Expérience:
• Expérience supply chain et/ou commerciale (dans une fillière développement ventes)
• Gestion de relations avec des instances externes : clients / fournisseurs
Langues:
• Francais
• Anglais- souhaité

Nous sommes fiers d’avoir une culture de haute performance, collaborative où nous offrons du soutien et un plan de développement pour améliorer votre carrière et ainsi que vos connaissances et compétences. En retour pour votre engagement et enthousiasme, nous offrons une rémunération et de bénéfices attractifs.

À propos de Mondelez International

Nous connaître :

Vous avez sans doute dégusté un produit Mondelēz International dans les derniers mois ! En effet nos marques sont présentes sur tous les circuits de distribution - supermarchés, commerces de proximité, restauration collective, distribution automatique, …. Et dans plus de 97 % des foyers français.

Mondelēz International " The power of big. and small. " : un géant, un groupe puissant certes, mais qui sait allier l'agilité et la flexibilité d'une start-up. Nous choisissons au quotidien la simplicité, la convivialité et la proximité à travers tous nos échanges et toutes nos relations

Présent dans 170 pays, Mondelēz International est un leader mondial sur ses catégories :

• Chocolat (Milka, Toblerone, Côte d'Or…)


• Biscuits (Lu, Oreo, Belvita…)


• Chewing-gum/Bonbons (Hollywood, Krema, Carambar..)


• Café et boissons en poudre (Tassimo, Carte Noire, Jacques Vabre....)

Avec 5000 collaborateurs, répartis sur 19 sites dont 16 sites de production, la France est une des plateformes de croissance essentielle du groupe.

Nous sommes une entreprise industrielle qui offre une multitude de métiers, de la recherche & développement à la commercialisation, en passant par la production.