Superviseur-Ressources humaines

Job description

Avec plus de 330 établissements gérés dans plus de 20 pays, Courtyard by Marriott offre un environnement rafraîchissant qui aide les clients à rester en phase et équilibrés. En travaillant chez Courtyard, vous devrez veiller à ce que les clients profitent d'un séjour calme et productif répondant à leurs attentes personnelles et professionnelles. Découvrez votre monde (Find Your World™) chez Courtyard by Marriott.

Desired profile

Résumé des fonctions

Participer à la gestion/au suivi des problèmes relationnels entre employés, notamment à leur résolution et au suivi. Assister et aider la direction et les responsables à gérer et résoudre les problèmes de ressources humaines. Contrôler tous les processus d'embauche et de recrutement afin de s'assurer de leur conformité à la législation locale, régionale et nationale ainsi qu'aux politiques et standards de la compagnie. Informer la direction des ressources humaines des problèmes relationnels des employés. Répondre aux questions, demandes et problèmes des employés et de la direction en ce qui concerne les programmes, politiques et directives de la chaîne et du service des ressources humaines. Informer les employés sur les relations employeurs/employés, sur les activités proposées aux employés et sur les programmes et politiques concernant le personnel. Vérifier et garantir la mise à jour de tous les dossiers et fichiers du personnel (par ex. documents d'entretien, I-9). Participer à la planification, à la gestion et à l'organisation logistique des enquêtes annuelles menées auprès des employés. Répondre aux appels téléphoniques et prendre des messages. Aider la direction à embaucher, former, planifier, évaluer, conseiller, rappeler les règles de disciplines, motiver et accompagner les employés.

Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sûreté et de sécurité de la compagnie et signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Respecter la confidentialité des informations propres à l'hôtel. Accueillir et recevoir tous les clients conformément aux standards de la chaîne. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s'unir et s'entraider afin d'atteindre les buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des autres employés. Saisir et trouver des informations professionnelles à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et poser des charges pesant 23 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture « inclusive ».