30 days agoMarriott

Concierge – H/F – CDI

  • CDI
  • Paris 1er Arrondissement (Paris)
  • Hotels - Restaurants

Job description



Le Paris Marriott Rive Gauche est un hôtel 4* de 757 chambres dont 51 suites. Il dispose d'un Centre de Congrès de 4 800 m² (51 salons), d'un espace de restauration très tendance sur 2 étages avec restaurant type brasserie européenne chic, bar et lounge. Notre hôtel accueille une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme, individuelle ou groupe. Le Centre de Congrès organise des banquets, séminaires et manifestations diverses.

Le Paris Marriott Rive Gauche est à la recherche d'un Concierge – H/F – CDI passionné(e) par le service client et l'envie de faire vivre une expérience inoubliable !

Notre candidat a préférablement une excellente présentation, est disponible et toujours à l'écoute du client.

Le Concierge est chargé d'accueillir, d'informer, d'organiser le séjour de la clientèle. Il apporte des informations sur Paris, tous les lieux touristiques et met à la disposition de la clientèle une documentation adaptée. Il connaît parfaitement les prestations proposées par l'hôtel.

Le Concierge aura pour principales missions :

· Assurer l'accueil de la clientèle, l'informer sur les conditions de son séjour,
· Assister le client dans ses demandes et donner une information juste et rapide,
· Savoir où trouver les informations, veiller à leur mise à jour,
· Se tenir sans cesse informé, lire les journaux, collecter des informations en tous genres,
· Connaître les adresses des meilleures tables, se tenir au courant de tous les spectacles, expositions…
· Assurer les opérations postales des clients,
· Connaître les goûts et les habitudes des clients réguliers afin de leur assurer un service personnalisé. Fidéliser la nouvelle clientèle,
· Veiller à l'image de marque et à la qualité du service rendu, ainsi qu'à la conformité du produit.

Ideal candidate profile



Qualifications :

Votre profil :

Diplômé(e) d'un Bac + 2 minimum, BTS ou équivalent école spécialisée (International Concierge Institut).

Votre principale qualité est que vous êtes un bon communicant.

Vous pouvez alors communiquer aisément en Français et en Anglais. D'ailleurs si vous maîtrisez une troisième langue, ça serait un plus !

Votre bonne culture générale et vos connaissances de Paris seront vos principaux atouts pour satisfaire nos clients. Vous êtes toujours prêt(e) à vous rendre disponible, accueillant(e) et courtois(e) ?

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Nous vous offrons : un contrat en CDI, salaire sur 13 mois, RTT, indemnité de nourriture, prime d'intéressement, prime d'assiduité, prime d'ancienneté, mutuelle et bien sûr la Carte Marriott !

Rejoignez-nous…rejoignez le plus grand groupe hôtelier au monde !

Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture "inclusive".