Gestionnaire Généraliste Sinistres H/F - AIX EN PROVENCE - ALTERNANCE

Description de l'offre

Vous souhaitez vous former au sein d'une équipe dynamique, rencontrons nous !
Nous recrutons en alternance un(e) gestionnaire sinistres.
Ce poste, basé à Aix en Provence est à pourvoir à partir de mi-août 2019.

Vos missions :


Au sein d'une équipe, vous instruisez, en gestion partagée, des sinistres matériels automobiles et habitation, en application des règles contractuelles, conventionnelles et de droit, dans le respect des normes de qualité de la mutuelle.

Vous êtes en charge des appels entrants et sortants sur le suivi de dossier des sociétaires. De l'analyse de l'évènement au versement des indemnités, en passant par le missionnement de l'expert, vous conseillez l'assuré dans ses démarches tout au long du dossier.

Afin d'accompagner votre réussite et favoriser votre intégration, nous vous offrons :
- une formation à nos produits et aux procédures associées,
- un management de proximité au sein de votre équipe,
- un environnement de travail stimulant et favorisant l'esprit d'équipe.

Début de contrat, incluant la formation initiale MAIF (rémunérée) mi- août 2019. Contrat en alternance rémunéré au salaire conventionnel, plus favorable que la rémunération légale.
Avantages : Mutuelle, Tickets Restaurant ou restaurant d'entreprise.

Profil recherché

Qualifications :

Fort(e) d'une appétence pour le service et la gestion, vous souhaitez préparer un diplôme de niveau bac+2 ou bac+3, spécialisé dans le domaine de l'assurance.

Vous possédez le sens du service, le goût de la qualité, le sens de l'écoute et de la pédagogie.

Votre rigueur, vos qualités d'analyse et de synthèse, vous permettent de retranscrire les informations reçues aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.