Expire bientôt MADIC

Assistant/e technique maintenance

  • CDI
  • Sainte-Geneviève-des-Bois (Essonne)

Description de l'offre

Dans le cadre de son expansion, notre société recrute un(e) Assistant(e) Technique Maintenance pour intégrer l'équipe Maintenance de notre agence située à Sainte Geneviève des Bois.
En relation quotidienne avec les techniciens de l'agence et nos clients vous êtes en charge de : 
- La coordination et l'optimisation des interventions des techniciens sur les sites clients : Vous prenez en charge l'assistance technique téléphonique des appels clients en identifiant le degré d'urgence des besoins d'intervention et en analysant de la disponibilité des techniciens, pièces et intervention en cours.
- Le suivi des appels clients dans la base de données de l'ouverture à la clôture de l'intervention.
- La transmission des informations techniques du client au technicien en charge de l'intervention et vous assurez le lien entre le technicien et le magasin pour les commandes de pièces.
- La participation à la résolution des réclamations clients.>

Profil recherché

Vous disposez idéalement d'une expérience professionnelle réussie en maintenance terrain et de bonnes connaissances en électrotechnique.
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.
Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel et votre aisance téléphonique. Vous avez le sens des priorités et êtes tourné(e) vers la satisfaction du client.



Poste sédentaire

À propos de MADIC

Fort d'une expérience de plus de 45 ans, MADIC est un acteur majeur dans le domaine des équipements et services pétroliers (Maintenance et Travaux des stations-services).
Nos principaux clients sont les grandes compagnies pétrolières et la grande distribution.
Riche de ses 450 salariés répartis sur une dizaine de sites, MADIC poursuit son développement.

Faire de chaque avenir une réussite.
  • Annuaire emplois
  • Annuaire entreprises
  • Événements