Formateur H/F_RN 15/12/2020

Description de l'offre

Qui sommes-nous?

Dans notre grande famille McDonald's, il n'existe pas qu'un seul métier en restaurant ! De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDonald's est une équipe soudée et synchronisée à la façon d'un orchestre symphonique. Notre objectif est simple : satisfaire le client tout en passant un moment agréable. C'est une expérience de vie positive à la portée de tous ! Pas besoin d'un long CV pour postuler chez McDonald's, nous en avons pour tous les goûts. Plus qu'un diplôme, c'est votre personnalité et votre motivation qui comptent. En fonction de votre profil et de vos envies, vous pouvez évoluer et faire carrière. L'idée est de grandir, ensemble. Travailler chez nous, c'est s'ouvrir une porte sur le monde du travail mais c'est aussi une opportunité pour changer de vie. Nos horaires sont flexibles et s'adaptent à vos besoins, car oui, nous pensons à votre bien-être avant tout. En plus de la stabilité, ces métiers vous permettront non seulement d'acquérir des compétences pour la vie mais aussi de faire des rencontres que vous ne serez pas prêt d'oublier.

Mes missions

Il (elle) forme les équipiers à la maîtrise des différents postes de travail, s’assure de l’assimilation de cette formation et de la bonne application des normes par les équipiers, avec priorité à la satisfaction du client. Il (elle) corrige instantanément les écarts de normes.

Ce qui m'attend

• Contribue à l’intégration des nouveaux embauchés
• Forme de façon pédagogique à la maîtrise des différents postes de travail :
• Enseigne les compétences et les procédures en vigueur qu’il connait parfaitement
• Suit la méthode en quatre étapes de la formation (préparation, présentation, essai, suivi) et utilise les outils adéquats (bandes de formation, vidéos, fiche de formation et FCP)
• Suit l’ensemble des étapes de la fiche de préparation du formateur pour tout équipier en apprentissage sur un nouveau poste
• Communique à son directeur les progrès de l’équipier et le FCP obtenues à 100 %
• Respecte le planning formation
• Vérifie le respect des procédures d’aseptisation et de nettoyage
• Fait appliquer les consignes de sécurité
• Fait passer les FCP, afin de valider les connaissances des salariés et en assure le classement
• Est exemplaire (respect des politiques du restaurant, des normes et des procédures, apparence professionnelle, ponctualité…)
• Fait vivre la culture d’entreprise
• Encourage en permanence le respect des procédures et fait de la formation corrective si nécessaire
• Effectuer des tâches d’équipier à 100 % (en fonction de son degré de polyvalence) en cas de besoin

Ce que j'apprends

Je deviens autonome et gagne en réactivité
Je sais gérer la pression et prendre sur moi
J’arrive à canaliser mes émotions
Je gagne en maturité, et ça se voit !
Je pense « équipe »

Ce qui me caractérise

J’ai un excellent relationnel
Avec souplesse, je sais m’adapter à toutes les situations
J’aime m’investir dans les missions qu’on me confie
Je suis d’un naturel dynamique dans tout ce que j’entreprends