LVMH - Stage Analyste Clients & Performance Retail - Janvier 2019

Description de l'offre

Société : Givenchy S.A.
Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
Quelles seront vos missions ?
Intégré(e) au sein du Département Retail Europe, vos missions seront transversales et vous permettront d'aborder des problématiques multiples liées à la performance et au pilotage du réseau Retail.
Vous prendrez ainsi part aux missions suivantes (liste non-exhaustive) :
- Assurer la mise à jour et la diffusion des reportings hebdomadaires concernant :
- Le suivi des performances commerciales des différentes boutiques
- Le suivi des KPIs
- Les performances des Conseillers de Vente du réseau Retail
- Participer à l'élaboration de nouveaux outils et tableaux de bord nécessaires au suivi de l'activité boutique
- Analyser les profils clients (segmentation, édition de nouveaux KPIs, ...)
- Participer à la réalisation des reportings CRM et au suivi de la stratégie Clienteling
 
- Tracker et mesurer l'efficacité des initiatives clients

Profil recherché

Expérience requise : Débutant
Qui êtes-vous ?
Vous êtes étudiant(e) de niveau Master en école de commerce ou d'ingénieur.
Vous faite preuve de dynamisme, de réactivité et de disponibilité.
Vous êtes adaptable et force de proposition.
Votre maîtrise d'Excel est avancée (filtres, formules et idéalement macros).
Vous maîtrisez également Powerpoint.
D'excellents niveaux de français et d'anglais sont obligatoires.