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36 days ago Enedis

CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTEUR RACCORDEMENT EN ALTERNANCE H/F

  • CDI
  • FRANCE
  • Studies / Statistics / Data

Job description



Entité

La Direction Régionale Poitou Charentes assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de la Vienne, de la Charente, de la Charente Maritime et des Deux Sèvres.

Référence

2020-4916

Date de début de diffusion

25/02/2020

Date de fin de diffusion

30/09/2020

Description du poste

Famille professionnelle / Métier

REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE DE MASSE

Intitulé du poste

CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTEUR RACCORDEMENT EN ALTERNANCE H/F

Type de contrat

Alternance

Description de la mission

Votre mission consiste à :
- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels,
- Réaliser les études et leur chiffrage,
- Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés,
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective,
transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients),
- Programmer les interventions techniques.

Profil souhaité

capacité d'analyse et de synthèse
Capacité à donner du sens à des données chiffrées
Rigueur et organisation
Curiosité d'esprit
Une très bonne connaissance d'Excel est souhaitée et si possible d'Access.

Date souhaitée de début de mission

01/09/2020

Société

Enedis

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, Charente Maritime (17)

Ville

Boulevard Aristide Briand 17300 ROCHEFORT

Critères candidat

Niveau de formation

BAC

Spécialisation du diplôme

Commercial / Vente / Marketing

Expérience minimum souhaitée

Débutant

Compétences transverses

· Capacité d'adaptation
· Confiance en soi / Maîtrise de soi / Prise de recul
· Aisance verbale
· Respect des consignes

Autres informations

Permis VL

Oui

Permis PL

Non