Alternance - Technicien Clientèle Raccordement Electricité - BTS DUT GEII - H/F (2019-IDF-04936)

Description de l'offre

Type de poste : Offre d'Alternance
Niveau de formation : Niveau III : BTS, DUT, DEUST
Nombre de poste(s) : 1
Compétence : Administratif / Documentation
Zone géographique : Ile de France
Département : Seine-Saint-Denis
Description des activités

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Ses 38 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24 h / 24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
Elle est indépendante des fournisseurs d'énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d'électricité. Enedis recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement des compétences. Rejoignez-les !

Vous intégrerez le service AET MGPP. Les collaborateurs qui composent l'Agence Etudes et Travaux MGPP (marché grand public et professionnels) réalisent les études de faisabilité et pilotent la réalisation des nouveaux raccordements individuels au réseau électrique basse tension, jusqu'à 36 kVA, sur l'ensemble du territoire de l'Ile de France Est (77, 91, 93, 94). Ce sont plus de 9000 chantiers par an, pour un budget annuel d'une vingtaine de M?, qui sont ainsi réalisés sous la maitrise d'ouvrage de cette agence.

Pré-requis demandés

Votre mission consistera à réaliser rapidement des études de branchement neuf simples. Après une période de formation, incluant des rendez-vous en double avec des agents formés et avec l'encadrement, vous réaliserez seul des rendez-vous client pour définir la faisabilité des branchements électriques neufs, définir la solution technique en fonction du besoin du client, établir et envoyer le devis. Vous agirez temporairement en support du guichet programmation pour les activités de back office.

Formation :

DUT / GEII

Compétences ou expériences professionnelles souhaitées :

Ordonné(e) et pragmatique, vous faites preuves de curiosité technique et possédez de bonnes capacités d'expression écrite et orale. Vous avez à coeur de remplir vos missions dans le respect du prescrit technique, que vous saurez vous approprier rapidement. Avenant(e) et soucieux(se) du contact client, vous saurez par votre finesse de négociation garantir la satisfaction client tout en préservant les intérêts économiques de l'agence. Rigoureux(se), vous serez un(e) acteur(trice) de premier plan de la politique qualité et sécurité de l'agence sur le terrain. Une aisance dans les domaines informatiques, dont le pack office, sera appréciée

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.