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Assistant chef de boutique BBW – Galeries de la Capitale

  • Québec, Canada
  • Sales

Job description

Description

Responsable d'atteindre le plan des ventes grâce à une gestion/délégation efficace des tâches de la boutique et celles liées à l'exploitation, d'exécuter les tâches assignées et les tâches en matière de direction déléguées par le chef de boutique.

Créer des équipes hautement performantes:
·  Attirer, embaucher, perfectionner, inspirer et maintenir en fonction les meilleurs employés
·  Offrir du coaching, perfectionner et maximiser le succès de tous les associés
·  Créer des horaires qui maximisent et tirent profit des résultats de ventes
·  Établir et renforcer des attentes de ventes, le rendement, les résultats et la responsabilité clairs avec  tous les associés
·  Mettre sur pied une équipe travaillant en étroite collaboration et s’adaptant aux besoins de la boutique
·  Assurer l'accueil et l'intégration des associés et leur formation continue
·  Gérer efficacement et équitablement le rendement, comme délégué par le chef de boutique Efficacité de la vente :
·  Diriger et mettre en pratique les normes en matière de vente et de service à la clientèle.
·  Diriger les efforts de vente pour atteindre les objectifs durant les quarts prévus à l'horaire
·  Assurer la communication au sein de l'équipe; s'assurer que les associés de tous les niveaux sont concentrés et responsables dans la vente
·  Établir une base de clients hautement satisfaits et fidèles grâce à l'engagement, à la conversion et à la prise des numéros de téléphone ainsi que des adresses courriel
·  Diriger les activités de gestion de la main-d'œuvre
·  Établir la directive et les objectifs pour la journée/le quart lorsque les associés arrivent au travail
·  Aider à atteindre les cibles concernant la main-d'œuvre en assurant la couverture appropriée dans l'aire de vente (gestion des appels entrants/ appels d'absence)
·  S'assurer que les associés bénéficient de temps de pause et de périodes pour manger (selon les directives spécifiques de la province)  Raconter l'histoire de la marque :
·  Prendre de bonnes décisions de commerçant avisé basées sur des faits qui font en sorte que la boutique reste pleine et abondante
·  Diriger l'exécution des dispositions du plancher de vente et maintenir les directives du Magazine pour optimiser les affaires et donner vie à la thématique des produits
·  Créer un environnement qui met l'accent sur l'offre constante d'expériences de magasinage exceptionnelles en boutique
·  Entraîner une concentration constante à offrir des expériences qui engagent émotionnellement les clients
·  Assurer la mise en place des stratégies de ventes de l'entreprise
·  Diriger, déléguer et exécuter les normes de la boutique et maintenir un environnement de boutique à la fois sécuritaire et invitant Excellence opérationnelle :
·  Diriger les activités de gestion des stocks
·  Gérer les dépenses contrôlables
·  Effectuer les routines d'ouverture et de fermeture comprenant les dépôts bancaires, la réception des livraisons et interpréter / communiquer la directive de l'entreprise
·  Servir de gérant en fonction, lorsqu'il est à l'horaire, pour régler les problèmes de service à la clientèle, de fournisseur ou d'entretien
·  Collaborer avec les membres SLT pour appuyer les plans d'action qui optimisent les résultats et garantissent l’exécution efficace 
·  des activités liées à l'exploitation
·  Appliquer les politiques et marches à suivre
·  Incorporer les messages de prévention des pertes et de sécurité dans l'exploitation quotidienne * Note : Les principales responsabilités relatives au poste et mentionnées ci-dessus ne sont pas exhaustives et d'autres responsabilités peuvent être ajoutées en fonction du chiffre d'affaires et de la complexité de la boutique.

Qualifications

·  Capacité éprouvée à mousser les résultats de vente
·  Solide compétence en communication et capacité à favoriser une culture de vente axée sur les clients
·  Capacité à offrir du coaching aux associés sur le moment
·  Être disponible pour des quarts de travail variés y compris durant le week-end, pour la fermeture et les quarts de travail de pointe
·  Expérience antérieure en gestion des ventes Un employeur d’opportunité égale, nous ne discriminons pas dans les termes ou conditions d’embauches un individu de par sa race, ses ancêtres, de par la couleur de sa peau, son origine, sa religion, de son sexe ou de l’identité de son sexe, de sa citoyenneté, de son âge, de son état matrimonial, de son handicap ou de son orientation sexuelle, ou autres catégories protégée et reconnue par les lois provinciales ou fédérales.

Dans ce document, le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d’alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.