Les offres de “La Relève”

Expire bientôt La Relève

Stage Réception / Conciergerie

  • Stage
  • Paris (Paris)
  • Ventes

Description de l'offre

En collaboration directe avec les co-fondateurs, vous participerez aux missions suivantes :

- Réception / Conciergerie dans l'optique d'une montée en compétences. Vous participez avec l'équipe au bon fonctionnement du service : Préparation, accueil, suivi du séjour client, développement de la satisfaction.
- Enregistrer et centraliser les réservations des clients, leurs demandes, leurs plaintes, et transmettre immédiatement aux équipes concernées.
- Management des commandes extérieures (linge, équipes de ménage, chauffeurs, produits d’accueil).
- S'assurer qu'un service permanent et régulier de haute qualité, avec personnalisation, soit donné à la clientèle à tout moment.
- Vous participez à la prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'à son départ.
- Vous veillez au bien être des clients en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour.

Profil recherché

- Vous êtes à la recherche d'un stage opérationnel dans une entreprise à forte croissance et dans un secteur en plein développement.
- Vous êtes motivé et voulez acquérir une expérience professionnelle valorisante.
- Vous voulez travailler au sein d’une équipe jeune et dynamique.
- Vous êtes enthousiaste, organisé(e), curieux(se), réactif(ve) et polyvalent(e). Vous êtes souriant(e). Vous avez un esprit d'équipe.
- Vous parlez anglais et maitrisez parfaitement le pack Office (Word, Excel).

À propos de La Relève

Créée début 2016, cette start up est une conciergerie spécialisée dans la location saisonnière d'appartements de standing.

Elle gère un parc de 150 appartements + un boutique-hôtel de 17 appartements dès le mois prochain. dans lesquels ils proposent à leurs clients un service sur mesure (prise en charge dès l'aéroport avec nos chauffeurs, accueil personnalisé de tous nos clients, manuels de maison, linge et serviettes de qualité hôtelière, produits d’accueil, conciergerie 24/7, blanchisserie etc.)

Faire de chaque avenir une réussite.
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