Il y a 31 joursLa Relève

Community Manager Junior - Education

  • Stage
  • Paris 1er Arrondissement (Paris)
  • Activités sociales et culturelles

Description de l'offre

En tant que community manager, vous êtes le pont entre cette startup, nos 100 000 lecteurs (archi fans de notre site), nos (très reconnaissants) clients, et nos partenaires. Pour dire vrai, chez nous c’est un peu particulier…. Nous sommes inondés de mail touchants de parents plein de gratitude qui grâce à cette startup qui ont transformé leur relation avec leurs enfants. Donc si vous avez besoin de reconnaissance vous allez être servi !

Votre rôle au coeur de la start-up :
- Répondre aux sollicitations de nos lecteurs, nombreux mots de remerciements, questions, et soucis techniques, etc. laissés via les commentaires et messages facebook, les emails, les messages laissés sur le site, sur le forum, sur Instagram, youtube, etc.
- Gérer nos clients, l’organisation de conférences en ligne, l’envoi d’éventuels cadeaux, leurs soucis techniques, leur autorisation pour diffuser leurs témoignages touchants. Bref vous gérez les clients :-)
- Assurer le suivi des journalistes et des partenaires (échanges sur l’article / le projet, suivi de la réalisation ou des projets; factures). Vous êtes moteur dans l'aboutissement des projets, sans vous rien ne se passe :-)
- Créer en plus du planning déjà existant des posts, stories, vidéos, publications sur nos actualités, et humeurs du moment. Votre créativité au service de l’idée chouette (sondage, jeu concours, actualité à mettre en avant etc. ), votre plume au service du petit message sympa, et votre sensibilité esthétique au service du joli visuel !
- Proposer la création de nouveaux formats : live, gif, boomerang, IGTV… Mais surtout, poussé par votre détermination, vous vous occupez de leur réalisation de A à Z :-)
- Partager les gentils messages de nos clients avec toute l’équipe, proposer des solutions d'optimisation des relations client

Profil recherché

- Vous avez une jolie plume, plein d’humour et de bienveillance; vous avez toujours le bon mot pour leur répondre, et le joli post pour leur faire plaisir !
- Vous êtes fans des réseaux sociaux;
- Vous êtes à l’aise pour mettre les mains dans les paramétrages de nos outils digitaux (Facebook, wordpress, conférences en ligne, etc.)
- Vous avez de la détermination pour faire avancer les projets
- Vous aimez les gens, et aimez les aider :-)
- Un esprit entrepreneurial et un "positive mindset"
- 1000 projets en mêmes temps ne vous font pas peur, vous savez gérer les priorités
- Orthographe irréprochable ! Et de la rigueur pour éviter les coquilles
- Une énergie entrepreneuriale et un excellent sens de la communication
- Une formation bac +4/+5 marketing / communication / digital
- Une première expérience dans un environnement digital serait un plus

À propos de La Relève

Vous avez envie de faire partie d’un projet qui a du sens, d’être moteur dans son développement, mais vous rêvez aussi de contribuer à rendre le monde meilleur ? Vous aimez plonger dans les outils digitaux pour trouver des solutions insoupçonnées, qui font kiffer vos collègues ? Vous rêvez d'intégrer une start-up au top de la digitalisation pour jouer un vrai rôle dans sa croissance ?

Cette offre de stage est faite pour vous !
Cette entreprise est une start-up e-learning, fondée en janvier 2017, qui propose des formations et coachings en ligne pour les parents, pour qu’ils permettent à leur enfant de devenir un adulte épanoui et confiant.

Aujourd’hui, cette startup est LE site de référence en matière d’éducation positive en France. Objectif : accompagner les parents, pour qu’ils apprennent à aimer leurs enfants tels qu’ils sont, à croire en eux, à les aider à découvrir toutes les forces qui sont en eux, pour qu’ils puissent être eux-mêmes et avoir la force d’aller au bout de leurs rêves. Le livre éponyme, paru chez Marabout en 2017 est déjà un best-seller dans son domaine. Cet entreprise, c’est aussi une communauté de plus de 120 000 parents, qui suivent fidèlement le site, la page Facebook, et lisent avec attention la newsletter ; et cette communauté ne cesse de grandir ! Les axes de développement sont nombreux (très nombreux !).