Il y a 38 joursLa Poste

Conseiller Bancaire à Distance h/f

  • CDI
  • Lyon (Rhône)
  • Comptabilité / Contrôle de gestion

Description de l'offre

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Commercial

mission

Le Groupe La Poste recrute des collaborateurs pour accompagner le développement de La Banque Postale. Rejoindre le Groupe en tant que Conseiller Bancaire à Distance, c'est la possibilité de travailler au nom et pour le compte d'une banque « pas comme les autres » sur le marché de la banque de détail en France. Fidèle aux valeurs de proximité et de service au plus grand nombre qui nourrissent la confiance, La Banque Postale place les clients au coeur de son organisation.

La Banque Postale lance aujourd'hui un service d'agence à distance pour être plus proche de ses clients et de leurs besoins.

Le Conseiller bancaire à distance assure une relation commerciale à distance de qualité avec les clients de son portefeuille et développe le potentiel bancaire de ses clients.

Au sein d'un Centre financier de La Banque Postale :
- Vous établissez un diagnostic client basé sur son profil, ses besoins et ses projets
- Vous fournissez au client un conseil adapté
- Vous vendez les produits et services bancaires, financiers et d'assurances adaptés aux clients et à ses besoin.
- Pour ce faire, vous adaptez les outils de communication aux besoins des clients, (visio-rendez-vous, téléphone, chat, etc…)

Profil recherché

profil

Vous maîtrisez les techniques de la relation client et savez faire preuve de conviction et d'influence. Vous connaissez les produits et services bancaires. Animé d'un esprit de service, vous avez à coeur de placer l'intérêt du client avant tout.
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique et applicatifs spécifiques).

Formation et expérience

Vous êtes titulaire d'un bac +2 dans le domaine bancaire ou commercial.
Vous disposez d'une expérience significative dans la relation client en B to C.
Vous êtes motivé par la relation client à distance et êtes attiré par le milieu bancaire.
Rejoignez-nous.