Chargé de Clientèle en Alternance APP/PRO h/f
Alternance Paris (Paris) Ventes
Description de l'offre
Dans les 5 activités du Groupe - Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique - les 251000 collaborateurs, au travers de 250 métiers, imaginent les services de demain. LE GROUPE LA POSTE CHANGE, ses MÉTIERS ÉVOLUENT, VOTRE AVENIR S'ACCÉLÈRE. Et si votre avenir était ici ?
filière Métier
Commercial
mission
Le Conseiller Financier assure la commercialisation des produits et services de la Banque Postale grâce à une relation durable et de confiance.
Conseiller et proposer des produits et services de La Banque Postale sont ses priorités.
Le Conseiller Financier qualifie chaque profil client afin d'initier la rencontre.
Il reçoit chacun d'eux de manière personnalisée et affine sa préconisation afin de contractualiser l'offre la plus adaptée aux besoins et projets.
Il est animé par la culture du résultat et par un sens prononcé du service client.
Sa rigueur et organisation garantiront la qualité du suivi de chaque dossier client.
Son aisance relationnelle et ses capacités de conviction seront déterminantes dans la conquête de nouveaux clients.
Le Conseiller financier travaille en bureau de poste, avec une clientèle de particuliers.
Profil recherché
profil
Vous êtes motivé par la relation client et avez envie d'acquerir une solide culture bancaire pour mieux servir les clients ?
Rejoignez-nous pour être au service de nos clients et accompagner le développement de La Banque Postale.
Vous avez une capacité d'écoute et êtes à l'aise avec les techniques d'expression orale. Vous souhaitez développer vos connaissances des produits et services bancaires proposés aux clients. Vous avez à coeur de placer l'intérêt du client avant tout.
Formation et expérience
Vous êtes titulaire d'un bac+2 filières Commerciales de type BTS BANQUE/GUC/MUC/NRC/DUT GACO/TC et écoles de commerce.
Cette formation peut se réaliser :
En contrat d'apprentissage : il faudra avoir moins de 30 ans le 12 novembre 2018 (pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleur handicapé)
En contrat de professionnalisation : elle est accessible sans limite d'âge. Une inscription au Pôle Emploi pour les personnes de plus de 30 ans est néanmoins impérative pour y accéder
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À la découverte de nos métiers
Infographies affichées au cours de la vidéo 'Kelly, chargée de clientèle' :
- Missions principales : l'accueil des clients, le conseil et la vente, la gestion des activités de 'back office'.
- Prérequis : Bac +2
- Qualités recherchées : bon relationnel, fibre commerciale, polyvalence, rigueur et organisation.
'Voici Kelly, chargée de clientèle , dans l’Yonne, au bureau de poste de Pont-sur-Yonne.
Son rôle ? Accueillir et conseiller les clients et les guider dans l’utilisation des automates. Au quotidien, Kelly commercialise les produits et les services proposés à la vente en bureau de poste . Spécialisée dans la téléphonie , Kelly est à l’écoute de chaque client pour lui conseiller l’ offre la mieux adaptée . Envoi de courriers et colis , retraits et versements de fonds , gestion du back-office ... son périmètre d'action est riche et varié .
Bon relationnel , polyvalence , fibre commerciale et rigueur sont indispensables pour réussir dans ce poste.'
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La Banque Postale recrute plus de 100 Responsables Clientèle Professionnelle h/f dans toute la France.
Venez exercez vos talents à La Banque Postale en faisant vivre au quotidien ses valeurs de banque citoyenne.
Vous êtes proche et plein(e) d'énergie, comme Caroline ? Ce que vous êtes , compte autant que ce que vous faites . Rejoignez-nous et faites grandir les TPE et les professionnels qui sont au cœur de l’économie de votre région .
La Banque Postale accélère sur le marché des professionnels : soutenez ses ambitions stratégiques en relevant de nouveaux challenges et en affutant votre esprit de conquête pour convaincre de nouveaux clients. Incarnez les valeurs d’une banque citoyenne : faites votre métier différemment, en donnant toujours la priorité à l’ accompagnement et au conseil .
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