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Expires soon Kn Portal

Speditionskaufmann /-frau Luftfracht Pharma & Healthcare (m/w/d)

  • Ausbildung
  • Frankfurt Am Main, GERMANY

Job description

Sie stehen im engen Kontakt zu unseren Kunden, Partnern und internen Abteilungen und sind mitverantwortlich für die erfolgreiche Transportabwicklung im Bereich Pharma & Healthcare.

Ihre Rolle

Als Teil unseres Air Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden als Ansprechpartner, indem Sie Informationen bereitstellen, Lösungen vorschlagen, Fragen beantworten und auf Beschwerden reagieren. Sie bieten Support an vorderster Front, um sicherzustellen, dass unsere Kunden aus dem Bereich Pharma & Healthcare stets zufrieden sind. Sie arbeiten partnerschaftlich und in Abstimmung mit dem Operational Care Team und unserem Verkauf.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Sie kommen gerne ins Gespräch: Sie beraten unsere Kunden und internen Partner zu Pharma & Healthcare Transportanfragen im Bereich Luftfracht, ob im Bestandsgeschäft oder bei neuen Kundenanfragen
  • Sie übernehmen eigenständige Aufgaben im Rahmen von Audits, der Erstellung von Arbeitsanweisungen und sorgen für eine GDP-konforme Abwicklung unserer Sendungen
  • Sie behalten den Überblick und überwachen Import- und Exportsendungen und sichern damit die führende Qualität unseres Netzwerkes
  • Sie überzeugen mit einer hohen externen und internen Serviceorientierung und haben einen Faible für die kontinuierliche Verbesserung der Abläufe und Prozesse im Bereich Pharma & Healthcare
  • Sie sind ein absoluter Teamplayer: Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere den Kunden selbst ist der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg
  • Sie warten nicht, sondern handeln: Proaktivität in der Kundenbetreuung und Ihr Anspruch an einer nachhaltigen Lösungsfindung sind Ihr Beitrag für eine langfristige und partnerschaftliche Kundenbeziehung

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie bringen erste Kenntnisse im Transport- und Speditionswesen mit, idealerweise mit Schwerpunkt Luftfracht und mit Fokus auf Pharma & Healthcare
  • Es fällt Ihnen leicht mit verschiedenen Menschen zu kommunizieren, dabei sind Sie stets kunden- und lösungsorientiert
  • Sie arbeiten sehr akkurat und gewissenhaft und haben erste Erfahrungen im Qualitätsmanagement Umfeld gesammelt
  • Sie haben fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Gründe, die für uns sprechen

Bei Kuehne+Nagel bieten wir Ihnen echte berufliche und persönliche Perspektiven an einem zukunftssicheren Arbeitsplatz. Als Neueinsteiger begleiten wir Sie mit Trainings, regelmäßigen Feedbackgesprächen sowie planbaren Aufstiegsmöglichkeiten. Mit unserem Firmenfitness-Programm von Qualitrain, halten Sie sich in mehr als 4.500 Sport- und Wellnesseinrichtungen in ganz Deutschland fit (u.a. Premium Fitnessstudios, Schwimmbäder, sowie Kletterhallen). Nutzen Sie zudem unsere betriebliche Altersvorsorge oder sparen Sie Geld beim Einkaufen über unsere Corporate Benefits, mit hochwertigen Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken. Werden Sie Teil eines innovativen und nachhaltigen Unternehmens: mit unserer „Net Zero Carbon“-Initiative sorgen wir für umweltfreundliche Lösungen für die Lieferketten unserer Kunden und kompensieren auch unsere eigenen direkten CO2-Emissionen.

Make every future a success.
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