BALENCIAGA Assistant Store Manager

Descrizione dell'offerta

Summary
Per l’Outlet Balenciaga Sanremo, siamo alla ricerca di un/a Assistant Store Manager che, in affiancamento alla Store Manager, guiderà il team sales e stock.

L’obiettivo sarà quello di promuovere l’engagement nei confronti del Brand Balenciaga sul territorio locale e non solo, in modo da garantire il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi, assegnati per condurre lo store al suo massimo potenziale.

Job Description

Responsabilità

BUSINESS:

·  Supportare la Store Manager per garantire un’adeguata copertura del floor e il corretto svolgimento di tutte le attività amministrative, di vendita, visual merchandising, display e servizio al cliente
·  Supportare la Store Manager nel raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi
·  Implementare action plan definiti con l’HQ e con lo Store Manager e assicurare un follow-up
·  Fornire feedback pertinenti di alta qualità e report richiesti alla Store Manager

GESTIONE DEL TEAM E SVILUPPO DEI TALENTI:

·  Creare e mantenere un clima di lavoro positivo, coerente con i behaviors di Balenciaga
·  Attrarre, sviluppare e favorire la retention dei migliori talenti
·  Supportare la Store Manager nella creazione di un team, le cui attività siano sempre pertinenti e aggiornate ai trend del settore della moda e dei beni di lusso

CLIENTI:

·  Sostenere e promuovere la cultura del Brand internamente ed esternamente
·  Garantire un’esperienza al cliente consistente e coerente con le linee guida aziendali
·  Sviluppare un mindset incentrato sul clienteling e mirare ad aumentare la fedeltà e la retention dei clienti, partendo dai beginners fino ad arrivare ai VIC
·  Costruire un network di persone che abbiano un impatto sul business del lusso locale ed internazionale, al fine di promuovere la fedeltà dei clienti, soprattutto con i VIC e i VVIC.

PROCEDURE:

·  Assicurare che tutti i processi siano conformi ai requisiti interni, legali e di sicurezza, alla sostenibilità e alle linee guida HR
·  Garantire la corretta applicazione delle linee guida del Retail Excellence all’interno dello store: front of house, back of house, team
·  Supportare lo Store Manager nella gestione delle attività di inventario e di magazzino e segnalare tempestivamente eventuali discrepanze
·  Mettere in discussione e migliorare le procedure attuali, focalizzando l’attenzione sull’efficienza e sull’efficacia
·  Sovraintendere alla pianificazione del team

Competenze richieste

·  Esperienza precedente in un ruolo manageriale nel settore luxury retail
·  Stile di leadership inclusivo e spirito imprenditoriale
·  Spiccate capacità interpersonali
·  Precisione, sviluppate competenze organizzative e di gestione del team
·  Flessibilità, apertura, dinamicità, capacità di ascolto, curiosità
·  Alta disponibilità, reattività
·  Sensibilità verso il prodotto, il mondo della moda e l’esperienza dei clienti
·  Padronanza delle competenze digitali
·  Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Outlook, ecc.)
·  Fluente conoscenza della lingua inglese, francese ed italiana
·  Disponibilità a trasferte su territorio italiano ed europeo

Job Type
Regular

Start Date
2022-01-01

Schedule
Full time

Organization
BALENCIAGA RETAIL ITALIA SRL