Scade presto Sodexo Fr

RESPONSABLE APPLICATIF H/F

  • Reggio Calabria (Reggio Di Calabria)
  • Sviluppo informatico

Descrizione dell'offerta

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS :

Vos principales missions seront les suivantes:
- Assister et conseiller sur l'utilisation du système applicatif dont vous avez la charge
 - Vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des applications
 - Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive
 - Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire du système applicatif
 - Assurer la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance
 - Etre l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de la DSI avec les utilisateurs pour son application
 - Etre l'interlocuteur(rice) privilégié(e) avec la production informatique pour l'application dont il/elle est responsable
 - Intervenir dans le cadre des évolutions de l'application
 - Appliquer les normes, méthodes et outils
 - Maintenir la cartographie applicative
 - Définir, valider et faire appliquer les accords de niveaux de service (SLA)
 - Mettre au point et exécuter des procédures systématiques de test (TNR)
 - Répondre aux demandes et problèmes des utilisateurs en enregistrant les informations pertinentes dans un outil de ticketing
 - Fournir des éléments budgétaires/financiers
 - Mettre en place et animer la gouvernance intégrant les parties prenantes à la fréquence déterminée
 - Garantir le maintien opérationnel du système
 - Contribuer au projet de création de l'application et valider les prérequis relatifs au passage en maintenance

Notre proposition :

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Votre apport :

 - De formation Bac + 5 avec une expérience en étude et développement ou équivalent
 - Capacité à comprendre et challenger les enjeux métiers
 - Connaissances avancées d'un logiciel ou progiciel (SAP, Oracle Applications, AIA, Sage, Siebel) ou un domaine (progiciels de gestion des budgets, de gestion des équipes..)
 - Expérience minimum de 3 ans dans le pilotage des fournisseurs de services
 - Bonne communication orale et écrite,
 - Capacité à animer des réunions
 - Capacité à gérer des échanges professionnels en anglais
 - Capacité à concevoir et gérer des plannings,
 - Gestion des priorités
 - Des connaissances générales des systèmes d'information serait un plus (bases de données, infrastructure Web, sécurité…)

Trasforma il futuro in successo.
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