Stage - Operations coordinator H/F - Paris

Description de l'offre

Notre client est une jeune start-up, qui propose une nouvelle façon d'appréhender la logistique automobile : son activité consiste à transporter des véhicules d'un point A à un point B, de manière plus simple, moins chère et collaborative.
En 5 ans, cette start-up est devenue leader sur son marché, et vient d'ouvrir sa première filiale en Belgique. Avec une croissance de + 200% chaque année, et plus de 3M d'euros levés auprès d'investisseurs comme la SNCF, l'Argus ou encore Allianz, elle a des objectifs ambitieux ! Elle a aujourd'hui un portefeuille de 250 clients, et est fière de transporter plus de 3 000 véhicules chaque mois.

On te propose de rejoindre une équipe soudée, positive, qui te formera et sera réceptive à tes idées !

Tu rejoins l’équipe Opérations Logistique, le cœur de la machine. Ton rôle consiste à accompagner les chargé(e)s de clientèle en veillant au bon déroulement de leurs opérations jour après jour.

Tes missions :

- Gérer la relation avec les chauffeurs (hotline, réponses aux mails, attribution des missions en fonction des devis, relance téléphonique, etc.),
- Effectuer le suivi opérationnel des chauffeurs professionnels (gestion des litiges, maintien de la qualité, animation de formations spécifiques, etc.),
- Optimiser l’organisation logistique (gestion des emplois du temps des prestataires, négociation avec les prestataires, propositions de trajets etc.),
- Effectuer la gestion commerciale de certains petits comptes (rendez-vous clients, réponses aux mails et appels des clients petits comptes, suivi de la relation).

Tu seras aussi amené(e) à collaborer avec le reste des équipes et les fondateurs sur des sujets transverses (commerciaux, produit, marketing) à travers un plan de développement. Tu géreras une mission transverse en autonomie afin de contribuer à la vision long terme de l’entreprise.
Tu auras très rapidement de fortes responsabilités au sein d’une équipe dynamique où règne une ambiance de partage et de bienveillance. Cette aventure humaine te permettra de voir l’impact de chacune de tes actions.

Conditions du stage :

Début du stage : janvier 2020
Durée du stage : 6 mois
Gratification : 900 €/mois + participation de 50% aux frais de transports
Localisation : Paris

Profil recherché

- Tu as un BAC + 3 minimum
- Tu as une bonne capacité à gérer ton stress ainsi que les urgences,
- Tu as un très bon niveau d’orthographe,
- Tu es optimiste et autonome, tu aimes aller de l’avant et prendre des décisions rapides et efficaces,
- Tu aimes être au centre de la gestion opérationnelle,
- Tu es intéressé(e) par les nouvelles mobilités, l’innovation et tu souhaites participer à une aventure entrepreneuriale.

À propos de Jobmania

Jobmania est l'Agence de recrutement spécialiste de la population étudiante. Chaque jour nous accompagnons nos clients dans leur recrutement d'étudiants en job, stage, contrat en alternance ou 1er emploi.