TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F), ELECTRONICIEN (H/F), ASSISTANT CHARGE D’AFFAIRES BTP (H/F)

Description de l'offre

Nous recherchons un Télé-Expert électrodomestique H/F.  

Vous aurez en charge l'expertise téléphonique des sinistres survenus sur des biens mobiliers et les petits dommages immobiliers :

·  Contact téléphonique avec l'assuré, pour qualifier le dossier,

·  Evaluation chiffrée des dommages à distance,

·  Choix de réparation du dommage en fonction des conventions et procédures compagnies,

·  Saisie du rapport,

·  Facturation du dossier.

Profil recherché :

Vous avez une formation de type BAC MAVELEC (Maintenance de l'audiovisuel électronique), SEN (Systèmes électroniques numériques) ou bien vous possédez une expérience de vendeur ou réparateur de biens électrodomestiques (blanc, brun, gris) et vous êtes habitué des recherches de prix "marché neuf ou occasion".

 

La mission de télé-expertise requiert :  

• La maîtrise de la conduite des entretiens téléphoniques et techniques du questionnement,

• La maîtrise de l'outil informatique,

• Des aptitudes rédactionnelles et une bonne orthographe.

 

Sur le plan personnel , vous êtes une personne organisée et rigoureuse, vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe.

 

Type de poste : 

Type de postes : CDI 35h

Date de prise de poste  : dès que possible

Localisation  : Villeurbanne (secteur Charpennes) – proche métro et tramway

Horaires : 11h30-19h30 du lundi au vendredi et 1 samedi travaillé sur 6 (donne lieu à un jour récupéré ultérieurement)

Rémunération : Entre 21 et 23 KE (selon profil et expérience)

+ Titres restaurant + Mutuelle + Prévoyance + Intéressement et Participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + Remboursement des transports en commun à 50% (sur justificatif)