Expire bientôt Jacadi

CHEF DE PROJET MARKETING RELATIONNEL H/F

  • CDI
  • Paris (Paris)
  • Master, Titre d'ingénieur, Bac +5
  • Marketing

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable marketing client et CRM Jacadi, le Chef de projet marketing relationnel a pour objectif de développer le chiffre d'affaire de la marque Jacadi partout dans le monde, en s'appuyant sur sa connaissance des clients et la proposition d'actions liées au programme de fidélité pertinentes pour la marque comme pour les clients.
Aussi, vos principales missions sont les suivantes :

1. Recruter et activer de nouveaux clients :
- Piloter de A à Z les opérations de recrutement de clients fidèles en France et à l'international
- Garantir une maitrise du coût d'acquisition de ces nouveaux clients en ROI marge

2. Fidéliser nos clients :
- Proposer, créer, suivre et analyser en 360° les opérations de marketing direct du programme de fidélité France et International
- Piloter la gestion logistique des supports du programme : welcome pack, goodies, etc...
- Concevoir et mettre en oeuvre les optimisations, enrichissements et évolutions du programme à travers notamment le lancement de nouveaux services
- Définir et mettre en oeuvre, en relation avec le chef de projet Data, des plans d'animations spécifiques liés au cycle de vie du client : réveil des inactifs, attrition, plan relationnel...

3. Piloter la connaissance du client (qualitatif) pour activer la reconnaissance (études)

4. Piloter la performance :
- Piloter les indicateurs clefs auprès du réseau, animer et proposer des plans d'actions correctifs et partager les best practices
- Mesurer le ROI de chaque opération en CA et en marge
- Effectuer et diffuser la veille concurrentielle

Le poste est à pourvoir en CDI, basé à Paris (17e).>

Profil recherché

Bénéficiant d'au moins 5 ans d'expérience en marketing client, vous adorez comprendre qui est votre client et lui proposer des réponses adaptées dans le respect de la plateforme de marque.

Véritable chef d'orchestre du programme de fidélité, vous aimez travailler en équipe et mobiliser les gens autour d'un projet.
Votre sens pointu de l'analyse et votre sensibilité à la marque viennent nourrir vos propositions d'enrichissement de ce programme.
Agile et curieux(euse), vous aimez innover et tester de nouvelles choses dans une vision 360°.

Enfin, dans un contexte international, vous avez une bonne maîtrise de l'anglais.

Si vous faisiez sourire votre avenir

À propos de Jacadi

Le groupe ÏDKIDS rassemble les marques : OKAÏDI, OBAÏBI, OXYBUL- EVEIL ET JEUX, JACADI, BUBBLE MAG et RIGOLO COMME LA VIE.

Toutes sont unies par un projet fondateur : agir pour que le monde progresse au service de l'enfant qui grandit, désormais résumé par l'engagement « ACT FOR KIDS ».

Désormais, ÏDKIDS c'est aussi un nouveau concept magasin. Il rassemble des communautés de parents et enfants autour de ces marques engagées, de marques invitées et de services dédiées aux 0 - 12 ans (ateliers, anniversaire, loisirs créatifs, espace jeux et lecture...).

Présent dans 63 pays, le groupe ÏDKIDS compte plus de 1 000 magasins et 5 000 collaborateurs qui ont choisi de donner plus de sens à leur métier avec l'engagement ACT FOR KIDS.

Retrouvez-nous sur www.idkidsgroup.com et www.idkids.com

Faire de chaque avenir une réussite.
  • Annuaire emplois
  • Annuaire entreprises
  • Événements