Chargé(e) de recouvrement polyvalent(e)

Description de l'offre

Quotidiennement, vous devrez assurez les missions de chargé(e) de recouvrement et contentieux, la prise de garantie par nantissement des contrats signés avec nos clients et également des tâches spécifiques à notre métier, notamment en soutien à la comptabilité en assurant en binôme le traitement comptable des retours de livraison ainsi que la gestion global des incidents ou litiges qui y sont liés.

Les missions principales :
Chargé(e) des dossiers de recouvrement, vous conduisez de manière autonome les actions amiables et judiciaires en recherchant le meilleur rapport coût/délai mais également en prenant en compte le maintien, quand cela est possible, de la relation commerciale. Vous piloterez étroitement les actions de l’assureur crédit, ainsi que les actions des avocats et huissiers mandatés.

RECOUVREMENT ET CONTENTIEUX

 Effectuer quotidiennement les relances téléphoniques de paiement
 Assurer la veille juridique des clients (Petites Affiches, mises à jour envoyées par l’assureur crédit, informations terrain…)
 Mettre sous surveillance les clients identifiés « à risque »
 Envoyer les oppositions et déclarations de créances
 Constitution et suivi des dossiers de contentieux dans leur intégralité (Mise en demeure, injonction de payer, Greffe, huissier, avocat…)

CONTRATS
Prise de garantie par nantissement de tous les contrats signés avec les clients

POSTE DE COMPTABILITE CLIENT (BINOME CONGES ET EN PERIODE DE FORTE ACTIVITE)
 Réceptionner les chauffeurs au retour de leur livraison
 Effectuer le contrôle des consignes reprises chez les clients
 Gérer et solutionner les incidents de livraison ou les litiges (avoirs, re-livraisons…)
 Reporter les incidents de livraison dans l’outil de CRM
 Contrôler et saisir les règlements
 Effectuer les avoirs de régularisation tarifaires en cas d’erreurs

Profil recherché

 Vous êtes à l’aise avec les chiffres, mais également dans vos relations humaines. Diplomatie, empathie et fermeté sont vos mots d’ordre.
 Vous êtes méthodique et rigoureux.
 Votre expression écrite est sans faille et vous maîtrisez les outils informatiques (bureautique, comptabilité…)
 Vous avez de solides connaissances en droit commercial, notamment sur les procédures contentieuses liées au recouvrement des créances

À propos de J. Milliet

La Maison Milliet est une maison familiale 100% indépendante depuis 1947. Son métier historique est la distribution et la livraison de toutes boissons aux professionnels parisiens et franciliens du bar et de la restauration. Sous l’impulsion de la 3ème génération, désormais aux commandes, l’expertise produits est le fil conducteur de la stratégie de développement de l’entreprise. Ses experts identifient continuellement les tendances de consommation, permettant à l’entreprise d’être à l’affût de produits différenciant qui valoriseront l’offre de ses clients. Une gamme dynamique qui nécessite l’accompagnement et le conseil quotidien de l’équipe commerciale terrain ! L’union faisant la force, chaque service contribue à faire de la Maison Milliet l’entreprise de référence pour assurer jusqu’au dernier kilomètre la boisson tant attendue par les parisiens. Paris a soif !